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SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强相关,当工单的状态类型持续时间超过了SLA规则设置的时间,状态自动修改为“已打破”。 “持续时间”与工单的状态变化强相关。 父主题: SLA管理
如果添加新的攻击任务方式为选择已经,则在下方攻击任务列表中选择之前创建的攻击任务,单击“确认”。 图17 选择已有攻击任务 单击“完成配置”,即可完成演练任务的创建。 图18 完成配置 步骤五:演练报告 演练结束后可以创建演练报告 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,可以查看演练任务列表。
开始 结束时间:选择日期,重新排班策略将从该日期的23:59分结束 班次:选择每天需要排班的班次 根据您选择的班次数量N,将在一天中生成N个时间段,您需要在N个时间段内分别设置每个角色对应的责任人。 责任人可以选择多个。 排班创建好后,在“排班”页面,选择排班场景和时间段,可以查看排班中的人员。
到期通知 到期通知时间必须小于到期删除时间 图1 到期通知时间大于到期删除时间 到期通知时间必须大于参数创建或修改的时间 图2 到期通知时间小于系统时间 父主题: 通知规则
未修改通知 未修改通知时间不能小于参数创建或修改的时间。 图1 通知时间小于系统时间 有到期删除策略时,未修改通知时间不能大于到期删除时间。 图2 未修改通知时间大于删除时间 父主题: 通知规则
根据实际需求修改参数,单击“提交”即可。 修改的通知时间若是相对时间,则需要注意以下事项: 未修改通知,通知时间会变成相对于修改的时间(单击修改参数按钮的时间)进行通知,只要单击了修改参数按钮,通知时间就会改变。 删除前通知,通知时间相对于删除时间,若修改删除时间,则会影响删除前通知时间。 父主题: 参数中心
排班场景管理 本文介绍如何管理排班场景及排班角色 创建排班场景操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,单击“场景管理”,进入“场景管理”页面。 图1 场景管理 单击“创建排班场景”,创建排班场景。 图2 排班场景列表 填写排班场景的基本信息,单击“确定”。
多云配置 创建账号 编辑账号 删除账号 导入IDC离线资源 编辑IDC离线资源 删除IDC离线资源 父主题: 应用资源管理
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务,支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置:支持用户根据自身业务需求,自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题: 变更管理
展示工单列表 功能介绍 查询作业工单列表,分页查询 过滤:创建时间开始,创建时间结束、创建人 返回:id、脚本名称、区域、创建人、创建时间、结束时间、总耗时、状态 URI GET /v1/job/script/orders 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit
Object),SLO管理目前对接Warroom、故障、告警等功能,自动化地完成SLO的计算,为SLO看板大屏提供数据。 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题: 基础配置
流程管理 流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述,同时支持配置事件或问题升降级,暂停的审批配置。按照公司事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题: 基础配置
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件审批 父主题: 流程管理
理对排班场景进行管理,并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理
查看SLO 查看SLO 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 图1 SLO列表 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2
事件级别 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述
员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间和结束时间,选择排班角色后,单击“确定”,即可清空排班。 图3 全局轮班场景清空人员 应用排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景、区域及应用,单击“操作”列的“编辑”可增加或删除排班人员。
在“演练记录详情”页面可以查看攻击进度,包括安装探针、执行演练、清理环境三个步骤,系统会自动执行。执行时间视武器的攻击时间而定。 图23 攻击进度 图24 攻击完成 演练执行过程中,可单击“终止演练”来结束演练,单击“重试”来重试当前步骤或者单击“跳过”来跳过当前步骤执行下一个步骤。如果在创建攻击任务时配置了演练监
实施及闭环变更单 操作场景 变更单审批后,按照变更方案在规定时间窗内实施变更。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,<需先执行
SLO中断记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”,进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中,选择对应“操作”列中“中断记录”,进入“中断记录”页面。 图1 中断记录 单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索