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开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题: 工单管理开发
父主题: 开发“管理员管理工单”功能
创建“删除工单”脚本及公共接口 管理员的“工单管理”页面与“工单列表(派单)”页面相比,功能大致相同,仅多了一个创建工单功能、操作列中的删除按钮,因此需要多创建一个实现删除工单功能的后台逻辑。 创建脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
新增业务用户 管理员用户登录应用预览页面后,在“新增用户”页面,新增业务用户。新增后,管理员用户可以在用户列表中,查看或删除用户。 配置业务用户权限集 业务用户添加完成后,按照各自的角色功能,对每个业务用户添加业务凭证、设置权限配置,并在对应的工作队列中,添加业务用户。
其中,前两部分是管理员权限进行的操作(这里管理员账号,均使用应用开发者账号进行)。处理工单部分,需要根据工单流程顺序,切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。
创建系统角色 除了系统预置的零码开发者、数据管理员和企业成员三个系统角色外,应用管理员还可以按需创建新的系统角色。 约束与限制 免费版实例的业务配置中心,不提供“角色管理”功能菜单,如果应用管理员需要自定义系统角色,请购买AstroZero专业版实例或专享版实例。
业务场景 设备维修管理系统应用中,包含以下两类用户: 系统管理员用户:管理应用的用户,用于新增业务用户,添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录AstroZero开发应用的账号,作为管理员账号。
管理设备信息 应用开发完成后,设备信息中仅存在一些在创建过程中的测试数据,需要管理员对设备信息进行新增、编辑、删除等操作。 操作步骤 使用应用开发者账号,访问并登录AstroZero经典版开发环境。 在“项目 > 我的应用”中,单击“设备维修管理系统”应用的,进入应用预览页面。
图1 开发者 数据管理员:不可编辑和删除应用,可管理应用内全部数据。 图2 数据管理员 企业成员:不可编辑和删除应用,可填写表单数据提交表单。 图3 企业成员 应用管理员创建的角色 在业务配置中心的“角色管理”中,应用管理员可以创建角色,并设置角色所具备的权限。
如何设置公开应用的应用标签 使用说明 在应用导航中,可以管理配置工作台上的应用导航卡片内容,支持系统管理员角色下的用户设置公开应用的应用标签。 操作步骤 参考登录管理中心中操作,登录AstroZero运行环境管理中心。
为角色添加成员 在业务管理中,应用管理员可以为各个角色添加用户,也可以管理使用各个业务应用的用户,如新建、删除和管理用户。 为角色添加成员 AstroZero开发者用户登录AstroZero服务控制台,单击“进入首页”。
设置流程可见性 AstroZero为零代码应用预置了零码开发者、数据管理员和企业成员三种权限,这三种权限对所有应用是通用的,您也可以修改某个流程的相关权限。 设置流程可见性 参考登录零代码工作台中操作,登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中,单击应用后的“...”
AstroZero中用户的权限配置(Profile)有System Administrator Profile(管理员权限,拥有AstroZero全部权限)和Developer Profile(开发者权限,可直接使用零代码开发平台创建并开发应用)两种。
系统预置了如下几种Profile,禁止删除: System Administrator Profile:系统管理员,拥有AstroZero全部权限。
AstroZero中用户的权限配置(Profile)有System Administrator Profile(管理员权限,拥有AstroZero全部权限)和Developer Profile(开发者权限,可直接使用零代码开发平台创建并开发应用)两种。
设置应用在工作台的标签 在应用导航中,可以管理配置工作台上的应用导航卡片内容,支持系统管理员角色下的用户设置公开应用的应用标签。在AstroZero沙箱环境和生产环境,才会显示此菜单。在沙箱环境和生产环境中,操作完全相同,本章节以在生产环境中操作为例。
验证 验证用户管理功能之前,需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上,应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看,业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的“配置”。
应用菜单仅支持开发者号的管理员查看,业务号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签,单击“菜单树”右侧的“+”,选择“添加页签”。 图2 导航条添加页签 定义“设备管理”页签。
组织的管理员可以管理当前组织下的用户。一个业务用户可以被添加到多个组织中。 创建组织机构 在AstroZero服务控制台,单击“进入首页”,进入应用开发页面。 单击页面左上角的,选择“环境管理 > 业务配置中心”,进入业务配置中心。 在左侧导航栏中,选择“组织机构”。
用户如何登录零代码工作台 AstroZero中用户的权限配置(Profile)有System Administrator Profile(管理员权限,拥有AstroZero全部权限)和Developer Profile(开发者权限,可直接使用零代码开发平台创建并开发应用)两种,这两种角色可以直接登录并创建零码应用