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产品咨询 媒体处理服务支持哪些区域？ 为什么OBS桶开启了Referer白名单后，视频截图和转码失败？ 媒体处理是否支持添加背景音乐？
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
水印模板接口 新建水印模板 更新水印模板 删除水印模板 查询水印模板
媒资转码接口 新建转码任务 取消转码任务 查询转码任务 删除转码任务记录 查询任务概览信息
转动图接口 新建转动图任务 查询转动图任务 取消转动图任务
租户开通 租户开通媒体转码服务 租户查询服务开通状态信息
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。
开发前准备 已注册华为账号并开通华为云，已进行实名认证。 已具备开发环境 ，支持Java JDK 1.8及其以上版本。 已获取账号对应的 Access Key（AK）和 Secret Access Key（SK）。
开发前准备 已注册华为账号并开通华为云，已进行实名认证。 已具备开发环境 ，支持python 3及以上版本。 已获取账号对应的Access Key（AK）和Secret Access Key（SK）。请在控制台“我的凭证 > 访问密钥”页面上创建和查看您的AK/SK。
开发前准备 已注册华为账号并开通华为云，已进行实名认证。 具体开发环境 ，支持go 1.14及以上版本。 已获取账号对应的Access Key（AK）和Secret Access Key（SK）。请在控制台“我的凭证 > 访问密钥”页面上创建和查看您的AK/SK。
社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费购买
您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 计费FAQ
项目ID是基于账号，以华为云源站的维度生成。查询方式如下所示： 登录媒体处理控制台。 将鼠标移至界面右上方的用户名称位置，在弹出的下拉框中选择“我的凭证”。 进入“我的凭证 > API凭证”页面，如图1所示。
表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。 检查源文件路径是否正确。 源文件不存在 源文件不存在。 检查源文件是否存在。
图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见华为云全球站点。 如何选择区域？
消息通知服务是华为云平台可单独对外提供的应用服务，当您需要使用媒体处理消息订阅功能时，即需要调用消息通知服务。其中，媒体处理消息通知包括“转码完成”、“转码启动”、“截图完成”、“转封装完成”、“生成动图完成”几类。
媒体处理服务基于华为云云计算服务构建，解决客户自建音视频处理能力不可避免的投入成本高昂、技术门槛高等问题，帮助客户专注于业务能力构建，快速交付上线。同时，支持弹性伸缩等特性，可按需提供能力，进一步节约成本，避免资源浪费。
华为云资源包支持使用量预警功能，如果您正在使用资源包，那么建议您开启剩余使用量预警，当资源包剩余使用量到达预警阈值，将会给您发送短信、邮件提醒。
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