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购买流程 注册/实名认证 请先注册华为云官方账号，并在华为云上完成企业实名认证。 购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后，再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。
如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买
而华为全球SIM联接服务通过流量分析和调整，提供物联网流量卡的一站式解决方案。价格更有优势，对接集成工作量更小。 父主题： 使用限制
如还有问题，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理
概览 云审计服务（Cloud Trace Service，以下简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题： 审计
架构功能 使用了全球SIM联接服务，同时也可以方便地使用华为云IoT的设备接入、设备发放等物联网服务，享受到整个华为云IoT服务生态提供的便利。比如使用了指定型号的模组，预置的SDK可支持设备快速上云，接入“设备接入”服务。
在此期间，如您有任何异议，请随时通过工单与我们联系，华为云GSL团队将一如既往竭诚为您服务。 感谢您对华为云的支持！
如果用于人联网场景（手机除外），需购买个人实名认证的物联网卡，目前仅支持贴片卡，同时提供设备IMEI号，并向华为提供承诺函。 父主题： 使用限制
工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
目前华为全球SIM联接服务覆盖全球100+国家和地区，全球合作运营商80+，并实现一个国家内多运营商覆盖，提供有竞争力的网络质量和资费。 更低成本 SIM卡流量和生命周期管理，帮助企业灵活控制成本。 更优连接 多网络多路径智能管理，根据业务智能选择网络和制式，保障业务可靠性。
如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 因平台切换，新购中国移动/联通/电信实体卡订单无法加入2024年11月27日之前的前向流量池中。 为什么无法加入后向流量池 仅支持购卡时组建后向流量池，如果组池失败请联系华为工程师沟通处理。 父主题： 流量池
欠费 请确保您的华为云账户中余额充足（余额为0可以正常使用），因余额不足导致扣费失败（扣费场景和时机参考表1 全球SIM联接计费模式介绍），则进入欠费状态，会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长，详情请参见保留期。
感谢您对华为云的支持！
如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。
全球SIM联接出售的实体卡是预付费的，系统会一次性扣完1年的费用，并给客户发预警短信（华为云的例行提醒），但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。
失败：上述过程处理异常后的状态，此时需要联系华为工程师处理。 审核不通过：华为方审核不通过的状态。 处理中：叠加包订单收到购买请求，后台处理中。 退订：客户订单已退订。
若按订单转移实体卡： 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“订单”操作方式，填入华为云目标账号和与订单对应的批次号后，单击“确定”。 若按号段转移实体卡： a.
发货后如果物流信息长时间无更新，请联系华为工程师处理。 父主题： 物流
本邮件由华为全球SIM联接系统自动发送，请勿直接回复！ 感谢您的配合与支持! 用户如果选择了API推送，并且勾选了“合并发送”，推送的报文与没有勾选“合并发送”的报文不同。 当前流量池周期累计数据用量不支持合并推送。 附件内容为推送失败的报文内容。 父主题： 控制台功能介绍
物联网卡快到期时，系统会给您开户邮箱发送到期提醒邮件，建议您提前1个月完成续费，特殊情况可提前跟华为工程师沟通。 续费完成后，新的到期时间计算规则为：新的到期时间 = 旧的到期时间+购买周期。 到期不续费的物联网卡将被销户处理，该操作不可逆，已经销户的物联网卡无法恢复。
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