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2024-06-25 第十次正式发布。 新增: 云应用启动失败如何处理? 2024-05-30 第九次正式发布。 新增: 创建备服务器组 修改备服务器组 删除备服务器组 2024-05-09 第八次正式发布。 新增: 如何测算云应用的并发会话数? 2024-04-09 第七次正式发布。 新增:
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理? 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新,需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 以记事本为例:
选择应用对象 单击“下一步:完成”。 创建策略成功,通知用户重新登录后调测使用网络打印机。 终端用户的具体调测配置请参见云桌面中无法使用网络打印机怎么办?。 父主题: 管理员常见问题
使用AD域认证时,可选择启用LDAPS,使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信,有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS,且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。 启用LDAPS可参见如何启用AD服务器的LDAPS服务,
进入“定时任务”页面。 单击定时任务页面右上角“创建定时任务”。 弹出“创建定时任务”界面。 配置定时任务信息。 任务类型:选择“创建快照”。 华为云桌面快照服务器目前处于公测阶段,暂不计费,未来该服务会进行收费。 每个桌面最多保留10条创建快照记录,包含控制台创建与终端用户创建。 重建系统盘、删除桌面、删除磁盘会自动删除对应桌面的快照。
7-Zip压缩软件,用于压缩/解压缩的软件包。 点此获取 CloudbaseInitSetup_xxx.msi 在使用镜像创建云服务器时,可自定义设定云服务器的hostname、hosts文件以及用户名密码。 根据Windows操作系统的不同位数,您需要下载不同版本的Cloudbase-Init工具安装包。
当运行状态为“已停止”时,可选择服务器,单击“开机”,重新开启服务器。 当运行状态为“异常”时,可尝试重启服务器。 检查服务器的会话数是否已满。 在服务器列表页面,查看服务器的会话数是否已达到最大会话数,如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数,可
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时,管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent,升级指令下发后,可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。 操作步骤
同project下的云桌面与云应用在同一域中,无需手动加域。 参考ECS快速入门购买ECS服务器,并参考如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?将新购的ECS服务器加入云应用的域中。 建议购买通用计算增强型的ECS,规格建议选择c6.4xlarge.4以上的规格,并保证足够的带宽,能满足业务需求。
用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题: 常见问题
配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同,看到的服务器地址和企业ID配置页面不同,请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID,如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面,如图2所示。 图2 登录桌面 如果用户名下有多个桌面,输入用户名和密码后,单击登录,进入桌面列表页
表1 策略管理 策略类型 策略参数 策略说明 USB端口重定向 图像设备(如:扫描仪) 在云桌面环境下实现对USB外设的支持,用户可以在虚拟机中通过USB端口重定向方式使用设备。 视频设备(如:摄像头) 打印设备(如:打印机) 存储设备(如:U盘) 智能卡设备(如:Ukey) 文件重定向
zip 用于制作镜像。 点此获取 点此获取校验文件 Cloud-Init 说明: 仅操作系统为1060版本需要安装。 在使用镜像创建云服务器时,可初始化云服务器配置。 ARM: 点此获取 点此获取校验文件 X86: 点此获取 点此获取校验文件 HDPSysAgentPackage_Linux_Server_Release
rebuild 单击“确认重建”。 (可选)等待桌面的运行状态显示为“运行中”,联系终端用户参考重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?,查看及修改桌面的磁盘状态。 仅在重建Windows操作系统的桌面时需要执行该操作。 父主题: 桌面管理
如何重置用户密码? 云应用使用AD服务器,用户密码重置,只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”,弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后,需要在控制台上创建服务器的关联应用组,并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入“应用组”列表页面。
已创建应用服务器。 沙箱软件包获取:点此获取。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 单击需要安装沙箱软件的服务器组名,进入服务器组名详情页面。 通过以下几种方式上传Sandboxie软件到应用服务器。 方式一:
获取路径: 截至文档发布日期为止,有效链接为:点此获取 CloudbaseInitSetup_xxx.msi 在使用镜像创建云服务器时,可自定义设定云服务器的hostname、hosts文件以及用户名密码。 根据Windows操作系统的不同位数,您需要下载不同版本的Cloudbase-Init工具安装包。
zvhd2格式。 name String 镜像名称。 min_ram Integer 镜像运行需要的最小内存,单位为MB。参数取值依据弹性云服务器的规格限制,一般设置为0。 min_disk Integer 镜像运行需要的最小磁盘,单位为GB 。取值为40~1024GB。 product_code
如何开启/关闭云桌面的应急模式? 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单,联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后,当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时,自动生效,且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能 桌面用户