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  • 资源包扣减规则 - 费用中心

    通IO或超高IO资源不能扣减该资源包。 促销活动资源包:客户参加促销活动时资源包。示例:参加某个促销活动赠送资源包。 订购资源包:客户下单购买资源包。 相同类型资源包扣减顺序如下:失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间:优先扣减先失效资源包(客户可以从“费用中心

  • 按需产品周期结算说明 - 费用中心

    按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定时间,系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,8:00~9:00期间产生费用,通常会在10:00以前完成扣费。

  • 取消订单 - 费用中心

    取消订单 客户可以进入我订单页面取消待支付订单。硬件订单申请退换或换货后,订单处于待审核状态或待快递上门取货状态,客户可以申请取消订单。 操作步骤 进入“我订单”页面。 可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云

  • 可以修改代金券使用限制吗? - 费用中心

    可以修改代金券使用限制吗? 不可以。 代金券有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制,都不可以修改。 父主题: 代金券

  • 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 采用95计费云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 按需资源可以退订吗? - 费用中心

    按需资源可以退订吗? 按需产品是先使用后付费模式,不涉及退订,若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货

  • 待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? - 费用中心

    待支付订单有效期是多久?能否延长订单支付有效期? 对于待支付订单有效期,有以下两种情况: 一般云服务待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单页面显示时间为准。 通过活动下订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示时间为准。 可进入

  • 账户总览 - 费用中心

    华为云服务支付。 账户充值 充值还款 (后付费客户可见) 后付费客户可以对账户进行充值操作,以保证有充足金额进行账单还款。 如客户在充值前有未还清账单,充值后优先抵扣未还清账单。 账户充值 查看未还清账单 (后付费客户可见) 单击“未还清账单”,可以查看未还清账单明细,企

  • 这个月退款、调账负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单? - 费用中心

    这个月退款、调账负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单? 当月退款、调账负向信用额度金额出账时优先抵扣当月正向信用额度消费, 当月信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额,溢出金额会用于偿还账号下历史未结清账单及本期以后账单,比如202101月消费信用额度支付金额为50

  • 账单介绍 - 费用中心

    需要导出不同类型账单,查看部分云服务用量明细。 账单概览:分如下五个卡片助力客户了解所选账期内账单整体情况。 账单汇总:展示客户指定账期内总费用金额和总费用构成。 消费分布:展示客户指定账期内消费分布情况。 多维度汇总账单:当月汇总账单支持多维度嵌套表格定制。嵌套表格支

  • 优惠券是什么? - 费用中心

    优惠券是什么? 优惠券是代金券和折扣券统称,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。例如,优惠券都有有效期限制,某些优惠券只适用于指定类型云服务。 代金券 华为云代金券是面向客户和合作伙伴发放,具有一定面值,在购买华为云服务时抵减现金支付一种优惠凭证。 支付订单时,客

  • 账单概述 - 费用中心

    式(按需、包年/包月)进行统计汇总账单,包含消费、退款、调账金额。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,单击“月账单导出(含公章)”,选择“按产品汇总”、“导出XLSX”。 按产品类型汇总账单 客户可以按月查看根据产品类型维度汇总账单数据。 从“费用中心 > 账单管理

  • 已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗? - 费用中心

    已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗? “已过期、已冻结”云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费

  • 核对发票金额 - 费用中心

    由于订单可开票金额是扣除了退订金额,而订购当月消费账单中没有扣除退订金额,退订金额算入退订时间所在月度账单中,因此造成不一致。该场景下订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”中显示。 后续月退当月,当月发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月发票比账单可开票金额多。

  • 订单提交失败怎么办? - 费用中心

    订单提交失败怎么办? 订单提交失败不会生成订单,请提交工单。选择问题所属产品,选择问题类型去新建工单,反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息,详细操作请参见如何提交工单。 父主题: 订单

  • 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心

    在扣费资源。 某些资源在删除时关联资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期费用进行扣款。例如:按天结算资源,华为云会在每日3点后对前一日

  • 自动续费什么时候扣款? - 费用中心

    自动续费什么时候扣款? 若客户未设置自动续费扣款日,自动续费默认于产品到期前第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日(到期前2-7天),则以客户设置扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    nt可以有多个,表示不同授权项。 检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予访问策略中action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予策略中寻找请求对应action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用Deny指令,系统将返回Deny决定。

  • 资源详单 - 费用中心

    > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见下载订阅账单。 客户从对象存储服务中下载账单为zip包格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件(每月3号导出zip包中,还包含前一个月按需、包周期、节省计划详单文件)。 账单 账单周期

  • 流水详单 - 费用中心

    包周期产品,消费时间为产品支付时间。 供应商 String 当前产品供应商: 华为云 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式时订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式时退订订单所对应原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品订单类型: