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MTTA：平均响应时长，事件从创建成功到响应的时间为响应时长，所有事件的响应时长总和除以事件数量则为平均响应时长。 MTTR：平均处理时长，事件从响应成功到处理完待验收的时间为处理时长，所有事件的处理时长总和除以事件数量则为平均处理时长。 事件评分报表 评分的来源为事件验收人在验收通过的时候给出的评分，用于评价对该事件处理的满意度。
用户在解决方案工作台设计中心可快速完成场景方案的技术架构设计和信息架构设计。设计中心预置方案设计流程管理、方案架构智能推荐、自动化部署架构设计等特性极大加速了架构设计的效率并提升了架构设计的质量。 丰富美观的图元 解决方案工作台设计中心预置了华为云的云服务图元、ICT图元、第三方应用及组
云商店联营验证：由华为云和伙伴联合运营的商品。联营商品有预置的可靠性要求和可靠性检查。 开发者应用构建：华为云面向技术合作伙伴推出的一项联合方案构建计划，加强对合作伙伴解决方案及服务构建、迁移过程中的技术赋能、支持，提供技术能力认证，并为通过认证的解决方案和服务提供营销及业务支持。
图2 新建空间 填写空间名称（必填）、描述（选填），另外可以在该界面添加本企业用户到空间（可选，空间新建完成后页可以添加本企业、其他企业的用户到空间）->点击【点击确定】 图3 新建空间 父主题： 使用解决方案工作台完成快捷验证
用例模板 用例模板提供测试用例的设计和执行参考，支持手工用例和自动化用例的快速检索和引用，用户基于用例模板可以快速完成用例设计和执行。 设计规则 设计规则提供经过验证的集成路径以及华为云推荐的集成路径建议，设计规则已预置到设计中心的设计引擎中，可对用户设计的集成路径实时检查并给出检查结果，确保方案质量。
通过配置相应的调研规则，对待集成的源端系统数据进行调研，方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构。 ETL Mapping脚本自动生成 将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的ETL脚本同步到DataArts Studio作业指定的目录。 数据入湖作业自动生成 对于调研到的数据，可将需要的数据配置
输入待邀请的企业账号名、IAM用户名，点击确定。被邀请的用户会在工作待办处收到该邀请的待办，点击处理后，同意即邀请成功。 图4 添加空间成员-其他企业（邀请） 图5 工作待办 邀请其他企业用户时，请确保邀请时填写的信息正确无误，可让该用户在个人基本信息处查看自己的账号名和用户名，如图6所示。
免费基础版：包含基础的设计、验证、交付、运维能力。 增强包：不同功能模块的增强包，购买后能体验解决方案工作台的全场景业务功能。 关于基础免费版和增强包的具体说明可参考计费说明。 区域 选择套餐包要使用的区域，当前仅支持华北-北京四区域。 套餐规格 免费基础版：面向所有用户开放提供基础的设计、验证、交付、运维能力。
新建运维空间 填写空间名称（必填）、空间描述（选填） 添加本企业用户到空间（可选，空间创建后也可以添加空间成员），点击【添加】按钮，选择添加的IAM用户名和角色。 图3 空间创建人默认是管理员角色，管理员角色可以编辑空间已经管理空间成员。 点击【确定】 父主题： 使用解决方案工作台进行事件流程管理
对于伙伴lead解决方案中的联合销售商品/通用商品，不做强制要求，由伙伴和解决方案团队成员协商达成一致，满足方案需求和版本质量。 伙伴lead解决方案测试，需要测哪些内容？ 对于伙伴Lead解决方案中的联营商品，参考华为云认证测试内容与要求。 对于伙伴Lead解决方案中的联合销售商品/通用
支持按照默认综合排序、最新发布、最多引用、我的关注对解决方案模板进行排序。 图1 查找解决方案 发布解决方案模板 支持标准空间内的项目经理/架构师将解决方案发布为模板，发布后的解决方案模板将会在“解决方案加速场-解决方案信息库”中展示。 进入标准空间内，点击要发布的解决方案右侧的“【更多】-【发布方案模板】”按钮，进入发布配置页面。
成员管理 解决方案工作台空间之间相互隔离，可设置空间内的用户角色，不同空间角色之间互不影响。空间内的管理员及项目经理角色用户可添加、编辑、移除本空间内的成员。 管理员：空间管理员，可以对本空间内的成员进行管理； 项目经理：成员管理、项目创建、报告审核、项目上线、项目转维、项目总结等；
可，下方的“功能清单”可以预览您上面导入的功能清单附件的内容。后续解决方案工作台会根据您上传的“功能清单模板”生成对应的业务功能的测试需求和用例名称。 图13 方案管理-功能清单 点击“下一步”，进入“可靠性自检”页面。 该页面展示的是可靠性的要求的规则，比如本次展示的是部署方式
需求管理责任人（本最佳实践在创建项目时设置了该责任人为架构师“解决方案工作台Trial_SA”）基于业务调研现状，对项目需求进行分析，分析本次项目需要交付的内容，以便后续进行相应的实施交付。基于SOW，本实践需要给客户交付数据治理实施和看板建设，参考下表： 表1 交付需求参考 交付类型 交付需求 交付需求描述
必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件。支持发送到手动输入的外部邮箱。 邮件抄送人 必填。只有已经在解决方案工作台空间订阅了邮件的账号才能够接收到周报邮件，没有订阅则不会接收到邮件。支持抄送到手动输入的外部邮箱。 项目背景 选填。 本周工作进度
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 可能的原因： 非用户组的Owner，只有用户组Owner对排班按钮可见，用户组的Owner默认是用户组的创建人。 用户组未授权运维工程师策略，详情参考用户组授权。 用户组未关联服务，详情参考用户组关联服务。 以上三点，有一项不满足都看不到【排班】按钮。
之后按照设定的频率定期发送；关闭代表手动发送，提交之后只会立即发送一次，不会定期发送。 发送频次 打开自动发送之后为必选项。包含每周和每月。 发送时间 选择发送频次后为必选项。发送频次为每周，则发送时间为周一至周天的整点；发送频次为每月，则发送时间为每月1日至31日的整点。 密件抄送人
侧导航栏中选择“交付中心”->“项目上线”，点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮，确认项目已上线并提交转维处理（提交给技术负责人处理）。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 项目转维 经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。
的测试需求的基础上点击需要删除的需求右侧的“更多”--》“删除”按钮删除无需测试的需求。 如您本次只需要测试“【联合销售、通用商品、联营商品、先进云必测】”的内容：您可以只保留标签为“安全基础A1类”的需求，然后点击无需测试的需求右侧的“更多”--》“删除”按钮，删除无需测试的的需求。
方案加速场的架构模板名称。 适用行业 选择该架构的所属行业。选择的行业最多不超过10个 适用场景 选择该架构的适用场景。选择的场景最多不超过10个 部署环境 该集成架构的适配底座，与该架构所属方案的底座有关，您可以在创建方案&创建集成架构时选择。 发布范围 该集成架构的可见范围。
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