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退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 云服务退订、降配、即时转按需退款后，客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查询详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，退款大约1个工作日退还至华为云账户。 若订单通过第三方在线
退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？
对于新购订单，折扣匹配选择基于商品的定价周期； 对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包，订购周期不是整年的，优先向上取整找商品定价周期。如ECS购买了3年，使用半年后追加购买一个数据盘，数据盘到期时间与ECS一致，只有2.5年，此时根据剩余周期向上取整找商品定价，找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。 商用 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？
如何查看资源的使用量和消费金额？ 登录“费用中心”，在“账单管理 > 流水与明细账单”页面选择“明细账单”页签。 查看使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”，可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、资源标签、规格、企业项目、订单类型、订购数量等账单明细数据。
签约主体变更的影响有哪些？ 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。
用量明细 客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时，可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据，请于下个月3号之后查询前一个月数据。
创建用户并授权 如果您需要对您所拥有的费用中心、账号中心进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为云账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用
资源详单 账单文件说明 客户订阅“资源详单”账单后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件（每月
在扣费的场景，但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算，具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例：按小时结算的云主机在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:0
自动支付 客户下单购买云服务产品时，若设置了自动支付，在确认云服务参数规格提交订单后，系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付
权限介绍 如果您需要在华为云上访问费用中心或账号中心，需要给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。如果华为云账号已经能满足您的要求，不
对账单 账单文件说明 客户订阅“对账单”账单后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期对账单和按需对账单两个账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围
资源消费记录 账单文件说明 客户订阅“资源消费记录”账单后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期资源消费记录、按需资源消费记录、节省计划消费记录三个账单文件。
流水详单 账单文件说明 客户订阅“流水详单”账单后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中下载的账单为zip包的格式。 zip包中包含包周期流水详单、按需流水详单、节省计划流水详单三个账单文件。
续费 充值和续费有什么区别？ 为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 如何续费实例？ 如何查看续费价格？ 资源续费后，什么时候生效？ 续费时，可变更云服务配置吗？ 续费时，可选择的续费时长有哪些？ 续费一个月，续费时长如何计算？ 进入宽限期/保留期后续费，如何收费？ 为什么包月产品续费后，时长不足或超出一个月？
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
折扣券 折扣券是否可以用于按需产品？ 退订时，折扣券是否可以退还？ 父主题： 优惠与折扣
00 子资源名称 String 云服务子资源的名称。 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘，EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源的唯一标识ID。 230606_bca373
对账单（使用量账单）文件格式介绍 账单文件说明 客户订阅“使用量账单”后，可以从“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单的操作请参见如何下载订阅的账单。 客户从对象存储服务中选中对应的日期文件夹。 进入日期文件夹。下载对账单文件。 账单 账单周期 导出数据范围
欠费还款 查看欠费信息 客户欠费后，可以通过单击“总览”页面或“账单概览”页面的“欠费详情”，进入欠费页面查看欠费信息。示例如图1。 图1 直销客户按产品类型查询欠费信息 华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量，分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。
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