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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。
一个APP有不同的版本，安装后有不同后缀（比如xx，xx-极速版），一个APP在不同平台安装后有不同后缀的（比如xx-安卓版，xx-IOS版），以上两种情况是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一APP必须保持名称一致，以上两种情况均会判断为两个不同的APP，需要分别备案。 父主题：
请根据管局驳回意见修改备案信息、资料，并重新提交初审。备案专员初审通过后，会再次将备案提交至管局。 相关链接：管局退回FAQ。 已备案 表示已备案成功并获取备案号。 如需更改服务器IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。
请先充值缴费，待手机恢复正常后，登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机网络信号异常 请移动到信号好的地方，或访问工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机设置了短信拦截/安装了垃圾短信拦截软件 请关闭拦截。如果无法关闭拦截，建议将您的SIM卡换至其他手机。 误删验证短信 登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 备案短信核验时，短信验证超时怎么办
请根据管局驳回意见修改备案信息、资料，并重新提交初审。备案专员初审通过后，会再次将备案提交至管局。 相关链接：管局退回FAQ。 已备案 表示已备案成功并获取备案号。 如需更改服务器IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 关注手机短信或邮件：在您提交备案初审后的关键处理环节，华为云备
主体负责人必须为法定代表人。 特别要求联系方式必须为本人真实号码 ，座机可以找到本人接听 ，手机可以拨通且是本人接听电话 ，接通后配合备案真实性核验。 企业备案个人成立的工作室有营业执照但是没有公章的不可以进行备案，必须要有和营业执照对应的公章盖章才可以。个体工商户都是要有公章的。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。
一次只能注销一个互联网信息服务，不支持批量注销互联网信息服务操作。待审核通过后，再提交下一个注销互联网信息服务申请。 请注意如您购买的是ECS，如已备案5个域名或APP，注销后将无法重复继续使用（备案服务器仅支持一次性备案，注销后无法重复使用）。 操作步骤 PC端操作步骤 登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统
处理方法1：请重新购买包周期的ECS，并生成新的备案授权码使用。 处理方法2：更换备案授权码绑定的ECS资源，继续使用原备案授权码。 单击“操作”列下的“更改云服务”。 图1 更改云服务 选择其他可用的ECS。 如果没有可用资源，请重新购买包周期的ECS。 图2 更换ECS资源 父主题： 备案资源FAQ
xx可以用于备案吗 .xx域名可以备案吗 工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工
为云备案过的，请联系原接入商或对应省通信管理局。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。 请注意如您购买的是ECS，如已备案5个域名或APP，注销后将无法重复继续使用（备案服务器仅支持一次性备案，注销后无法重复使用）。 操作步骤 PC端操作步骤 登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统
如果是家庭宽带可以备案吗？ 请您咨询宽带运营商如何备案。 父主题： 备案基础
迁移的目标主体需要有独立的华为云账号。 当前账号和迁移的目标账号下都不能有正在进行中的订单。如果有正在进行中的订单，暂不能迁移互联网信息服务备案： 对于暂未提交初审的订单，可以选择“放弃备案”。 对于已提交审核的订单，请耐心等待审核完成后，再执行迁移互联网信息服务备案操作。 不支持迁移到个人性质的备案主体。 原备
非大陆企业可以在大陆做备案吗？ 可以，备案需使用中国政府颁发的证件。 如果您在中国注册有分公司，可使用分公司证件备案。 如果没有注册分公司，需先向工商管理机构申请外国（地区）企业常驻代表机构登记证。 父主题： 备案基础
域名实名认证后多久可以备案 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 备案域名FAQ
备案中的APP是否需要可以提供服务？ 2023年9月1日前上架的APP在24年4月1日之前都可以保持提供服务状态进行备案，23年9月1日之后欲上架的APP需要待备案成功后才能提供服务，2024年4月1日之后所有APP均需要待备案成功后才能提供服务。 父主题： APP备案FAQ
一个域名是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ
根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析，请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析，关闭方法可参考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058.html 若您域名配置的非华为云解析，具体关闭方法请咨询对应接入商。 父主题：
同一个APP在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一APP必须保持名称一致，此处“名称”是指下载安装后的名称，所以以上情况判断为同一APP，只需备案一次。 父主题： APP备案FAQ
分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础
一个主体可以有几个备案号 一个主体只能有一个备案号。如果有两个备案号，需要注销其中一个。 一个主体可以有多个网站或APP，但是对应的主体备案号均是相同的，区别在于主体备案号后边的序号不同，会以“-n”来区分主体下不同的网站或APP。 主体备案号：*ICP备********号 网站
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