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业务信息调研 R S 源数据库信息调研 R S 网络现状调研 R S IT运维管理现状调研 R S 迁移可行性评估 R S 3 规划设计 组建数据库迁移团队 S R 数据库迁移整体计划制定 S R 数据库迁移总体方案设计 R S 数据库迁移实施方案设计 R S 数据库迁移方案验证 R S
华为云对云上架构、容量、安全、监控,提供咨询、使用、配置最佳实践。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容
施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、容量管理、项目管理等日常运维服务。 数据库接入服务 针对一定规格(10个实例)的数据库,提供一次性的工具对接服务。包括:数据库接入、账号对接、账号权限配置、数据库日志接入和验证、数据库指标接入和验证、数据库告警接入和验证。
工作人员的服务时间? 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务、自建数据库托管服务(5*8小时)、云数据库托管服务(5*8小时),在星期一到星期五,提供5天8小时服务,法定节假日除外。 数据库确定性运维服务中的自建数据库托管服务(7*24小时)、云数据库托管服务(7*24小时),提供7天24小时服务。
关于服务咨询 什么是数据库开发支持服务 数据库开发支持服务可以提供哪些服务 服务内容和服务场景 数据库开发支持服务优势 数据库开发支持服务单的有效期是多长 可以对华为云外的站点提供服务吗 远程服务咨询的时候多久可以回复 父主题: 常见问题
提供现场服务吗? 数据库迁移服务支持现场或远程交付方式,可以根据客户需要决定。 父主题: 关于服务交付
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 数据库开发支持服务
关于服务交付 提供现场服务吗 下单后服务多久可以完成 工作人员的服务时间 使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 是否对中国以外的用户提供服务 父主题: 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么? 是否对中国以外的用户提供服务? 数据库迁移服务怎么使用? 数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: 数据库迁移服务
关于服务咨询 什么是数据库迁移服务? 数据库迁移服务可以提供哪些服务? 服务内容和服务场景是什么? 数据库迁移服务优势? 数据库迁移服务单的有效期是多长? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 如何进行服务咨询? 远程服务咨询的时候多久可以回复? 父主题: 常见问题
提供现场服务吗 数据库开发支持服务支持现场或远程交付。 父主题: 关于服务交付
关于服务购买 服务如何下单 服务有没有购买使用次数限制 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务 数据库开发支持服务怎么收费的 服务是否支持变更 服务是否支持退款 父主题: 常见问题
服务是否支持变更? 数据库确定性运维服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,不支持变更、退订。除“数据库接入服务”之外,其余服务规格属于包周期计费模式,支持连续订购多月或多年,在服务未开始时支持退订,退订仅以月或年为周期退订。在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买服务规格。
服务如何下单 数据库开发支持服务目前仅支持代客下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款 数据库开发支持服务无特殊情况不支持退款。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更 数据库开发支持服务不支持退订和变更。 父主题: 关于服务购买
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 是否对中国以外的用户提供服务? 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗? 使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么? 父主题: 常见问题
服务是否支持变更? 数据库迁移服务不支持退订和变更。 父主题: 关于服务购买
关于服务咨询 什么是数据库确定性运维服务? 数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 数据库确定性运维服务的服务优势? 父主题: 常见问题