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如何收集云桌面的日志? 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端(HDA)的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一: 在各个终端目录查看日志: Windows客户端日志目录:C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录:/opt/apps/com
Workspace自定义策略 操作场景 如果系统预置的Workspace权限不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。 目前支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JS
告警监控 操作场景 本章节主要指导管理员如何通过配置CES(云监控服务),能够及时获取到桌面的状态信息,如桌面心跳异常、桌面池分配桌面失败、桌面接入失败、桌面开机失败、桌面池自动扩容失败、专属主机桌面迁移失败等上报至CES服务,从而提升云桌面运营的准确性。 操作步骤 创建告警规则
开通小规模经济型(弹性公网IP) 操作场景 管理员可以根据需求选择小规模经济型(弹性公网IP)给云桌面开通上网功能。管理员开通互联网成功后,云桌面可以正常访问互联网。 前提条件 已成功购买云桌面 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中单击“上网管理”。 进入“互联网访问”页面。
重建系统盘 操作场景 已购买的云桌面需要还原到模板初始状态或者需要批量更新桌面应用和补丁,管理员可选择重装系统盘或者变更系统盘的方式实现。 对系统的影响 选择“重建系统盘”,系统盘的数据(如桌面,收藏夹等)会丢失,如果需要这些数据,请提前通知用户备份。重建系统盘不影响数据盘数据。
查询指标 功能介绍 查询指标。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/statistics/metrics 表1 路径参数
查询桌面使用情况统计数据 功能介绍 查询桌面使用统计信息; 云服务每天凌晨02:00进行聚合运算前一天00:00:00~23:59:59的使用时长,并将周期范围内的数据聚合到周期边界上 跨天的记录会按照统计周期进行计算 假设一天内桌面登录多次,09:00~12:00,13:00~21:00
查询桌面监控信息 功能介绍 该接口可获取某一计算机在一段时间段(范围:1小时到30天)的数据信息(例如CPU占用率、内存占用率、用户的在线时间段等),最长数据保存时间不能超过180天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer
查询指标趋势 功能介绍 查询指标趋势。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/statistics/metrics/trend
新增通知规则 功能介绍 新增对应指标的通知规则;对应指标满足相应的规则条件时发送通知 同一指标的规则不允许重复; 统计指标名称,目前仅支持固定值:desktop_idle_duration desktop_idle_duration - 桌面空闲时长, 仅允许设置 '>=' 阈值
云桌面的登录状态为无法连接如何处理? 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”,输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击,选择检修工具,输入密码后单击“确定”,开始检修如图1所示。
返回结果 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码,状态码表示了请求响应的状态,完整的状态码列表请参见状态码。 对于管理员创建IAM用户接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请
如何快速截图? UOS操作系统 截图工具: 在任务栏单击,打开启动器菜单栏。 在菜单栏中单击“截图录屏”。 单击鼠标左键,单击,截取整个桌面。 按住鼠标左键并拖动,选中截取区域后,松开鼠标左键,单击,截取区域内图片。 图1 截图 组合快捷键: 表1 截图方式 截图快捷键 说明 Ctrl+Alt+A
如何下载软件? 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网,则登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网,则登录云桌面,从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网: 登录云桌面后,从企业内网的应用中心获取并安装。
通过共享VPC购买桌面 操作场景 管理员购买云桌面/桌面池时,您可以通过共享VPC功能,使用其他账号共享的VPC和子网,以实现网络资源的共享和统一管理,提升资源管控效率、降低运维成本。 例如,为了规范管理网络资源,使用账号A作为IT管理账号,用于管理基础公共资源,包括VPC、子网
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理? 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开,需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多
云桌面支持共享VPC 操作场景 管理员购买云桌面/桌面池时,您可以通过共享VPC功能,使用其他账号共享的VPC和子网,以实现网络资源的共享和统一管理,提升资源管控效率、降低运维成本。 例如,为了规范管理网络资源,使用账号A作为IT管理账号,用于管理基础公共资源,包括VPC、子网等
如何查看系统信息? 您可以通过“系统信息”查看当前系统软硬件信息,增进对当前操作系统的了解。 操作步骤 UOS操作系统 在任务栏中单击,并单击“系统信息”。 在“系统信息”页签下,您可以了解到以下系统信息: 表1 系统信息 系统信息 说明 关于本机 查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。
接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。 表1 云桌面相关业务IP与端口 接入场景 IP 端口 协议 描述 互联网接入 接入地址IP 443 TCP 互联网接入地址。 桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。
导出策略 操作场景 管理员在多个区域创建工作区,各工作区的策略配置需要一致,可采用导出已配置策略的区域中的策略,并导入至目标区域的方式,快速配置多区域中的桌面策略。 前提条件 已完成单一区域中桌面策略配置。 使用限制 只能导出管理员自定义的策略。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理