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  • 购买后的商品是否支持退订 - 云商店

    相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品,操作指导请参见退订人工服务类、License类商品;费用中心 > 退订管理页面退订SaaS类和镜像类商品,操作指导请参见退订资源实例。 父主题: 续费与退订

  • 通用SaaS类商品使用 - 云商店

    通用SaaS类商品使用 如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,服务监管流程未完成前,用户可以“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页查看商品的应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以“我的云商店>已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查

  • 商品升级和计费规则 - 云商店

    侧操作栏的“调测”,进入“应用接入调试”页面。 “应用接入调试”页面,点击操作列的“升级”页签,填写参数生成链接地址后调用测试。 请务必保证“升级”场景的用例调测并保存,否则将无法进行规格升级操作。 商品规格升级操作步骤 服务商升级用例调试成功后,即可升级对应商品规格。 进入卖家中心页面。

  • 企业和应用管理(授权) - 云商店

    企业的管理员可以启动或停用应用,同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”,购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮,弹框展示要给予授权的选项。选择“组织成员”,左侧成员树勾选要授权的成员,点击确定授权即授权成功。授权

  • 商品接入类型 - 云商店

    镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 SaaS类 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础

  • 免费试用常见问题 - 云商店

    免费试用常见问题 使用免费支付套餐需要付费吗? 不需要。免费套餐过期或免费用量使用完之前,不会收取费用。 如何成为企业客户? 1.云商店控制台,点击页面右上角“账号名>基本信息",进入账号信息页面。 2.账号信息页面,点击修改“企业名称”。 3.选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。

  • 按需计量 - 云商店

    部分按“使用量*单价”方式计算出费用,然后从账户余额中扣除对应金额。 前提条件 发布按需计量的联营SaaS商品时,需要在该产品的生产接口服务器上开发生产系统接口,具体操作方式请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》。 接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V1.0 按需付费

  • 账单对账 - 云商店

    为自服务商品对账结算。 华为云云商店每月3号生成上一个月的对账单(不包含当月1-3号的账单),待运营经理审核账单后,会发送给商家,商家可以卖家中心查看对账单,华为云云商店会自动为商家进行分账结算操作。人工服务类、硬件类、License类和涉及服务监管的SaaS类商品,根据服务监

  • 用户授权同步 - 云商店

    云商店。 针对用户授权同步场景接口调用失败的情况,由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个实例,相同的租户,相同的应用,相同的userName,要支持多次请求新增,或者删除,多次

  • 服务监管申诉 - 云商店

    服务监管申诉 商家服务监管流程中任意节点、任意时间均可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后,点击确认即可。

  • 添加成员(员工) - 云商店

    添加成员(员工) 管理员可以手动单个添加成员,或通过Excel模板批量添加成员到部门。 方式一:手动单个添加 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理”,“组织架构”页面点击“添加成员”,填写成员信息后点击“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后,该成员账号不可再进行编辑,账

  • License类商品发布指导 - 云商店

    发布商品前请查看商品发布说明中的发布标准,按照标准填写商品信息。 如发布联营商品,请确保该商品发布前已完成联营认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。 进入“发布商品”页面。 页面上方的商品接入中选择“License”。根据页面提示信息,

  • 如何发布SaaS类商品试用规格 - 云商店

    联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发布SaaS类商品相关指导》),填写规格信息时,支持“包年、包月”的规格定价方式配置试用,“按次”不支持; 选择“包年、包月”

  • AI资产类商品使用 - 云商店

    页面。 商品类别处选择“通用&联营&华为商品”,已购买的服务列表中,根据商品名称确认您购买的模型、算法或Hilens技能。 点击目标商品右侧操作列的“资源详情”进入此商品的详情页面,查看该商品的“应用信息”、“基本信息”和“商家信息”。 商品详情页面,点击“适用平台”跳转至对应控制台进行操作。

  • 如何补充商品交付模板 - 云商店

    如何补充商品交付模板 2023年11月24日起,商家需发布SaaS类(涉及服务监管)、License类、人工服务类联营和自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商

  • 商品修改 - 云商店

    销售商品。若“是否公开销售”选择“否”,则该商品上架后云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可点击“商品管理 > 我的商品”,商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 可以商品规格模块中,修改已上架规格的名称、价格、为已上架规

  • 商品属性管理 - 云商店

    点击“新增属性”按钮。 弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称、属性描述等字段,点击“确定”,创建成功。 编辑商品属性 平台预置属性不支持修改,自定义属性支持服务商自由修改。点击列表操作列的“编辑”按钮,即可进行修改。已上架的支持SKU定价的商品,商品属性已记录在商品信息中,此时商品属性管

  • 工单接待设置指南 - 云商店

    如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 “工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处

  • 联营商品基地云场景验收规则 - 云商店

    联营商品基地云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于基地云场景下的订单(或的关系),服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属基地云赛道; 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单,商家交付完成后需输出《交付验收文档》,并登录云商店“卖家中心>交付管理>服务监管”,

  • 发布联营License商品 - 云商店

    根据页面提示信息,填写商品属性、商品规格和搜索引擎优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品标签 必须添加“工业软件云”标签