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排查主机资源是否卡顿，请参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？ 如果通过上述排查，仍然无法解决问题，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 登录资源故障
资产数是云堡垒机管理的云服务器上运行的资源数，同一个云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。 并发数是云堡垒机同一时刻连接运维协议的连接数。 详细说明请参见基本概念。
云堡垒机访问资源错误 在登录云资源时，提示“连接错误”，可能未配置入方向TCP协议3389端口，导致不能远程连接云服务器； 使用云堡垒机登录云主机黑屏，无法正常显示，可能未配置入方向TCP协议3389端口，导致不能远程连接云服务器； 云堡垒机使用过程中上报514错误，提示“由于服务器长时间无响应
右上角单击，任务创建成功，单击“去下载中心”查看打包进度为100%时，单击“操作”列的“下载”，下载文件到本地，打开本地文件，即可查看导出的系统登录日志信息。 导出系统操作日志 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统日志”，进入系统日志列表页面。
虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接，但受限于网络的不稳定性，不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 跨VPC情况下，可通过对等连接打通两个VPC之间网络。
运维用户账号成功登录云堡垒机系统后，单击桌面右上角“下载中心”， 单击相应软件下载。
约束限制 系统管理员admin的密码不能被其他任何用户重置，可在admin的个人中心修改。 批量重置仅能生成相同用户密码，建议被批量重置密码的用户登录系统后及时修改个人密码。 批量重置密码仅能修改其他用户密码，不能修改个人密码。 用户密码不支持明文查看和导出。
解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。 管理员用户登录系统。 选择“用户 > 用户管理” ，单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”，弹出“编辑用户配置”页签。
详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 按需模式资源 按需计费模式在使用期间需要主动关闭，按需计费才会停止。
将CBH服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。
云资产委托授权 云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
网络要求 PC端到堡垒机：18000 堡垒机到GaussDB数据库：对应的数据库端口，默认8000 堡垒机侧配置 登录堡垒机web界面，单击右上角下载中心，进入“下载中心”，下载“单点登录工具Windows”。 选择“资源 > 主机管理”，新建GaussDB协议主机。
在界面右上角，单击“个人中心 ”，进入个人中心管理页面。 在基本信息页签，单击右上角“编辑”，进入个人信息管理窗口。 配置新手机号码。 单击“确认”，即完成修改个人手机号码。 管理员逐个修改 系统管理员admin或拥有“用户”模块管理权限的用户，可逐个为其他用户重置手机号码。
出方向 TCP 22 通过堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器 出方向 TCP 3389 通过堡垒机访问Oracle数据库 入方向 TCP 1521 通过堡垒机访问Oracle数据库 出方向 TCP 1521 通过堡垒机访问MySQL数据库 入方向 TCP 33306
实例版本规格 表1 不同版本功能 功能版本 功能说明 标准版 基础功能：身份认证、权限控制、账号管理、安全审计 专业版 基础功能：身份认证、权限控制、账号管理、安全审计 增强功能：云服务运维、自动化运维、数据库运维审计 表2 不同规格配置说明 资产数 最大并发数 CPU 内存 系统盘
选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心基本信息管理页面。 单击“编辑”，弹出个人信息编辑窗口。 在“手机”列框，输入有效手机号码。 若是国际号码，须在前缀加上国际代码：+国家代码 手机号码，示例：+86 1xxxxxxxxxx。 单击“确定”，绑定手机号码。
审批人可在“消息中心”收到工单审批提醒，此时可在工单审批列表中查看到待审批的工单。 本小节主要介绍如何管理已提交审批工单，包括查看工单详情、审批工单、驳回工单、撤销工单授权等。 前提条件 已获取“工单审批”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
可选择csv或Excel导出格式 单击“确定”，任务创建成功，单击“去下载中心”查看打包进度为100%时，单击“操作”列的“下载”，下载文件到本地，打开本地文件，即可查看导出的用户基本信息。 父主题： 用户管理
我国地域面积广大，由于带宽的原因，不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此，根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。选择区域时通常根据就近原则进行选择。例如您或者您的客户在北京，那么您可以选择华北服务区，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。
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