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部署应用中断 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 问题分析 由于主机中 /etc/ssh/sshd_config 配置文件中对服务器与客户端交互的活动心跳时间做出了限制，所以在一个Ansible应用中如果在“规定时间”中主机没有任何响应则ssh服务断开（注：上述“规定时间
部署应用中断 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 问题分析 由于主机中 /etc/ssh/sshd_config 配置文件中对服务器与客户端交互的活动心跳时间做出了限制，所以在一个Ansible应用中如果在“规定时间”中主机没有任何响应则ssh服务断开（注：上述“规定时间
参数含反斜杠“\”（特例） 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 以路径为例，有以下几种常见现象： 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“
启动/停止失败 问题现象 日志信息提示“The service does not exist”。 原因分析 系统中未安装IIS服务或服务名称有误。 处理方法 查看任务设置的IIS服务名称。 进入“编辑应用”页面，切换到“部署步骤”页签，即可查看服务名称。 查看IIS服务名称，以下以英文版操作系统方法如下
参数含反斜杠“\”（特例） 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 以路径为例，有以下几种常见现象： 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“
环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 启动/停止SpringBoot服务
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 启动/停止Tomcat服务
环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机
windows主机部署应用失败 问题现象 日志信息提示如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于windows主机连通性验证时，缺失指定补丁包导致。 处理方法 按照windows配置文档重新进行连通性验证 。 父主题： 启动/停止IIS服务
环境变量未配置 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令时，提示需配置环境变量“please configure JDK environment variables”。 原因分析 Jdk未安装。 环境变量未配置或配置错误。 当使用“安装JDK”部署步骤，选择版本为
环境变量未配置 问题现象 提示需配置环境变量“please configure JDK environment variables”。 原因分析 Jdk未安装。 环境变量未配置或配置错误。 当使用“安装JDK”部署步骤，选择版本为“openjdk-1.8.0”时，手动配置了jdk环境变量
使用sudo权限执行报错 问题现象 部署主机相关应用时，选择“使用sudo权限执行”，出现“需要密码”报错。 原因分析 当前用户选择了“使用sudo权限执行”选项，但是在Linux系统的/etc/sudoers文件中并未对当前用户设置免密配置。 处理方法 在/etc/sudoers
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”
路径不合法 问题现象 日志信息提示非法路径。 原因分析 输入的路径有误。 处理方法 检查输入的路径是否正确，路径中不能出现“\”。 父主题： 启动/停止IIS服务
环境不存在 问题现象 日志信息提示获取环境失败，找不到环境。 原因分析 引用的环境不存在或者被删除。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击“新建环境”，信息配置完成后单击“保存”，切换到“资源列表”
浏览器缓存中的权限和后端服务器权限校验不一致，"The token must be updated" 问题现象 部署ServiceStage相关步骤时报错，日志中提示“The token must be updated”。 原因分析 当前用户修改了IAM权限，浏览器缓存中的权限和后端服务器权限校验不一致
删除CodeArts Deploy主机集群 前提条件 具备删除主机集群的权限，请参考主机集群权限。 当目标集群下有资源时，您需要删除该集群下的所有资源后，才可删除集群。 删除主机集群 进入主机集群。 进入目标项目下，单击菜单“设置 > 通用设置 > 基础资源管理”，默认进入“主机集群
参数含反斜杠“\”（特例） 问题现象 当部署主机相关的应用时，出现如下日志： 以路径为例，有以下几种常见现象： 输入的路径参数有“\b”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图1 日志信息 输入的路径参数有“\f”特殊字符导致部署报错，如下图所示。 图2 日志信息 输入的路径参数有“
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