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为什么备份删除后还有扣费？ 当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。 父主题： 计费类
备份和快照的区别是什么？ 备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如表1所示。 表1 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复
操作步骤 进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows操作系统弹性云服务器。 进入“控制面板”，单击“用户账户”。 单击“管理用户账户”。弹出“用户账户”对话框。选择用户名“rdadmin”，并单击“重置密码”。 输入新密码，确认无误后单击“确定”。
替换服务器证书 出于安全考虑，用户可能希望使用第三方认证机构颁发的证书。客户端支持替换认证证书和私钥文件，用户需要提供认证证书和公私钥对。更新认证证书后需要重启客户端才能生效，请在业务量小的时候进行操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。
弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。 通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。 安装Linux版本客户端（方式一） 登录云服务器备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云服务器备份”。
包年包月的资源包可以叠加吗？ 只支持容量叠加，不支持时间叠加。 在购买新的资源包时，即使之前购买的资源包未过期，本次购买的时长也是从购买当日起计算，不会在之前的基础上累加。而在这段存在时间交集的范围内，两个资源包的容量会进行叠加。 比如，某租户同一时间购买了两次有效期为1个月的100GB
云服务器备份提供应用一致性备份，兼容性请参考表1。
云服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。
操作步骤 进入云服务器控制台。 单击左侧导航树中的“弹性云服务器”或“裸金属服务器”，在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 选择“安全组”页签，选择目标安全组，弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。
使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 父主题： 恢复类
自动备份的时间是按哪个时区计算？ 自动备份的时间按照本地时间所在时区进行计算。 父主题： 备份类
前提条件 已获取弹性云服务器的登录账号和密码。 卸载Linux版本客户端 登录需要卸载客户端的弹性云服务器，并执行su -root命令切换到root用户。 在/home/rdadmin/Agent/bin目录下执行以下命令，卸载客户端。如图1所示。
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