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解决方案提供商认证证书不见了可以去伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面重新下载。 若伙伴无法下载证书，请确认登录账号是否为加入解决方案提供商计划的账号；若现登录账号为同公司下的其他账号，仅支持查看加入的计划，无法下载证书。 父主题： 解决方案提供商计划
可以跳过角色认证阶段，直接进入能力差异化阶段吗？ 不可以。 须先通过角色认证阶段审核，再进行差异化认证，即：能力认证、构建专职团队、项目实践以及BP评审等，通过后即可进入能力差异化阶段。 父主题： 服务合作伙伴发展路径
伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型（代售模式切换为顾问销售模式）的申请。详细的注意事项及操作步骤，请参见管理客户关联关系。 父主题： 关联与解除关联
客户的发票由经销商开具还是华为云开具？ 代售模式客户的发票由经销商开具。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。 父主题： 开具发票
调用“创建客户”接口引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么 关联类型是代售类型。合作伙伴可以对此关联类型的客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 父主题： 接入准备
云经销商伙伴是否可以加入其它计划？ 云经销商不可以加入其它所有计划，可以注册新的账号加入。 父主题： 分销计划（云经销商）
云经销商（二级经销商）是否可以享受激励返点？ 云经销商（二级经销商）不能享受华为云的激励返点，华为云根据激励政策给一级经销商伙伴计算业绩，并给予伙伴销售激励。 父主题： 云经销商伙伴
商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 若该金额影响伙伴对账，伙伴可以退回金额，退款账户信息请查看这里。 父主题： 商业信息
如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信息下方查看生态经理的联系方式，联系生态经理咨询。 父主题： 激励结算
接受总经销商合作邀请成为云经销商 华为云云经销商线下联系期望合作的华为云总经销商（一级经销商）为其发送邀请关联的邮件，收到总经销商的邮件邀请后，通过复制链接到浏览器即可关联成为总经销商的云经销商。 注意事项 1个云经销商只能同时关联1个总经销商。 云经销商只能与同一业务开展地区内的总经销商关联
合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？ 合作伙伴可以先报备潜在客户，报备后，通过线上或线下方式给潜在客户发送关联邀请。 线上邀请方式通过给潜在客户在线发送邮件邀请其自动完成关联。线上邀请链接有效期为7天，请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册，可重新向客户发起邀请
客户有账户余额，也有代金券，买了按需产品，自动扣费默认从哪里呢？ 自动扣费默认优先扣代金券，如果客户有授权折扣，并且代金券有不可与授权折扣同享的使用限制时，则自动扣账户余额。 父主题： 伙伴子客户
若申请的额度和最终实际使用的金额不同，该如何处理？ 如果使用申请金额>兑现申报金额，兑现审批完成后，剩余额度会自动返还，可供伙伴下次使用。 如果使用申请金额<兑现申报金额，最终只能按照申请费用进行报销。 父主题： 市场发展基金（MDF）
一次性工程费用（NRE）申请门槛？ 2025年新政策发文后基础软件伙伴处于受邀白名单内即可申请。 父主题： 一次性工程费用（NRE）
银行信息填写错了或者银行账号变了怎么办？ 合作伙伴要为银行信息填写准确性负责，如填写错误，可能导致支付失败。 银行信息填写错误或变更了，伙伴可以在“伙伴信息 > 商业信息”认证页面单击“重新认证”修改成正确的信息并重新提交，系统完成更新后可以继续支付。 无法自主重新认证的伙伴请通过生态经理或工单向华为方提供需要变更的银行信息
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击页面上方的“关联关系操作记录”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。 父主题： 严选商城和订单
如果还有疑问，请在伙伴中心提工单或联系生态经理获得帮助。 父主题： 激励结算
包含几个能力构建场景？不同场景之间有什么区别？ 包含专家能力构建激励-数据库、专家能力构建激励-DevSecOps、专家能力构建激励-昇腾云、专家能力构建激励-盘古大模型4个场景。 不同场景之间区别点有： 能力标准：用于描述专家能力构建的标准，为能力构建提供具体要求，每个场景内包含一个或多个能力标准
是的，参加FTR评审及线上通过伙伴中心提交认证申请均需提供软件著作版权。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
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