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开天aPaaS企业工作台登录 登录须知 oAuth2.0协议API CAS协议API 父主题: 用户登录接口调测
工业软件接入ISCDesk 下载安装ISCDesk 访问工业软件云专区,将工业软件SaaS服务中心提供的ISCDesk安装包下载到本地,安装、启动并登录ISCDesk客户端。
服务监管流程中,商家可以执行以下操作: 接收到用户需求后,在卖家中心查看需求信息,选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后进行开通交付。 服务交付完成后,反馈服务已完成。 商家确认需求操作步骤 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。
申请入驻 入驻流程概览 账号注册 企业或个人实名认证 入驻申请填写说明 入驻申请 商业信息认证 父主题: 商家入驻
公司名称变更指引 操作步骤 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请。
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
商品发布规范说明 商品发布信息填写规范 鲲鹏、混合云、IOT商品发布规范 父主题: 商品发布
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
云商店业务如何续费 用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“订单管理>续费管理”,进入续费管理页面,为已购买云应用续费。具体续费流程请参见如何续费。 变更资费请参见如何变更资费。 变更规格请参见如何变更规格。 释放资源请参见如何释放资源。 父主题: 续费与退订
登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认验收”。 系统弹窗提示“确认验收”,如商家已线下部署License完毕且用户对交付无异议,可点击“确认验收”。
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
通用商品发布 发布镜像类商品 发布SaaS类商品 发布License类商品 发布人工服务类商品 发布API类商品 发布硬件类商品 发布AI资产类商品 发布容器类商品 发布数据资产类商品 父主题: 商品发布
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品 用户可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类,License类、涉及服务监管的SaaS类,操作指导请参见本章节;在费用中心 > 退订管理页面退订SaaS类和镜像类商品,操作指导请参见退订资源实例。
概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至云上,实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店,进行应用资产和联营商品发布上架,最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。
售后服务 开票 商品评价 商品退订 售后支持
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题: 商家常见问题
客户服务商介绍 什么是客户服务商 如何加入客户服务商计划 客户服务商权益与职责 客户服务商激励政策
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题: 服务监管