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资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?
发票 发票信息类 申请发票类 电子发票类
例如,优惠券都有有效期限制,某些优惠券只适用于指定类型的云服务。 代金券 华为云代金券是面向客户和合作伙伴发放,具有一定面值,在购买华为云服务时抵减现金支付的一种优惠凭证。
操作步骤 以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。选择“计算>弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。单击操作栏“更多>即时转按需”。
使用储值卡 客户购买储值卡后,有效期内,可使用储值卡抵扣云服务费。 前提条件 已购买储值卡,如何购买请参见购买储值卡。 操作步骤 储值卡的使用规则请参见储值卡使用规则。 支付订单时,系统会自动获取可使用的储值卡,选择储值卡后,支付订单即可。 父主题: 储值卡
示例2:客户购买了一台包月弹性云服务器,并且绑定2块云硬盘,配置了VPC网络,在开通5天内全部退订,此时5天无理由退订资源数量计为2个。 不支持资源维度退订的云服务,属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。
“已过期”、“已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内,可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”,具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除,不能找回,也不能再续费。具体请参见续费限制说明。 父主题: 续费
可能原因如下: 购买云商店产品:华为云发放的现金券,仅支持华为云通用云服务使用,不支持云商店产品使用(包括云商店联营商品)。 现金券具有限制条件:客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题: 扣费
资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况仍没有资源名称/ID,请提工单到对应云服务咨询。 父主题: 账单
+硬件组合套餐 6% 华为云基础服务人才培养服务 *非学历教育服务*培训服务 6% 云会议+Bar300组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云会议+TE20组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 智慧园区资产服务 *软件*通用应用软件 6%
渠道业绩:购买储值卡不计入渠道业绩;使用储值卡支付云服务费时,计入渠道业绩。具体以中国区渠道政策为准。 父主题: 储值卡
小额累计:部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下,会汇总后统一扣费。当前查不到扣费记录,可能是因为还未统一扣费。 父主题: 扣费
注:当前仅部分可重置资源包支持升配,具体请以云服务页面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以在“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。
按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间,通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门
流水与明细账单: 流水账单:包括每一笔订单和每个计费周期(云服务计费周期包含每小时结算、每天结算、每月结算)的账单信息。 明细账单:提供不同统计维度、不同统计周期的账单。 账单导出:支持月账单、多维度汇总账单、资源账单、流水账单的导出。
对于包年包月资源,您可以通过 费用中心>订单管理>云服务退订 进行退订。退订后,未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。 对于按需资源,您可以通过云服务控制台进行删除。删除后,资源和数据无法恢复。 资源什么时候会被自动释放/删除?
用量明细 客户购买计费模式为“95峰值带宽”、“日峰值月平均带宽”或“增强型95峰值”计费的CDN、VPC、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。
云服务区:代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。 订购类型:代金券可能限制了订购类型,如:仅订购(包括新购买、按需转包年/包月、试用转商)可使用,续费、变更时无法使用。
由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。
当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行的代客下单,客户可在订单详情页面单击“合同名称”进入合同详情页面查看合同及订单信息。