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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。
门户管理里,涉及添加资产的操作。如果资产还未上架,则添加资产的操作可以等资产上架后再添加。 组件管理 首页配置 导航菜单配置 专区管理 资产列表页配置 父主题: 运营管理操作指导
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问ROMA Exchange的方式有很多种,包括ROMA Exchange运营管理平台,ROMA Exchange资产管理平台,API,无论访问方式封装成哪种形式,其本质都是通过ROMA Exchange提供的REST风格的API接口进行请求。
应用开通定义文件介绍 应用是指实现了某种业务管理的可运行应用程序。 应用提供商将对应的业务管理能力作为商品发布到ROMA Exchange,在用户购买了对应的应用之后,ROMA Exchange需要负责打通应用提供商和购买者之间的交付流程,比如,创建应用账号、告知应用接入环境信息、
配置OBS存储功能 资产提供方上传资产时,需要保存资产的相关文件,因此需要用到存储。 公有云场景建议使用OBS。
ROMA Exchange的操作日志、资产的文档,如果同步到搜索服务上,后续查询性能更高。也可以不配置搜索服务,相关信息存在本地,不影响用户使用。 公有云场景下,ROMA Exchange使用的云搜索服务的地址不能与AstroZero相同。请参考AstroZero指导。
监控安全风险 使用场景 用户在使用ROMA Exchange的过程中会不断发送PUT、GET类的请求,可能会遇到服务端返回的错误响应。 为使用户更好地掌握ROMA Exchange的状态,华为云提供了云监控服务(Cloud Eye)。用户可使用该服务监控自己的ROMA Exchange
安装和配置 安装: 用户上架后,管理台检查通过审批提交后,后台自动安装上架时上传的适配器软件包应用到环境中。 配置: 应用开通文件为ROMA Exchange适配器(流水线式)框架,该适配器不需要通过适配器配置页定义适配器引入参数(如来源配置),适配器内部可以通过系统参数或配置文件形式来配置来实现适配器与业务平台的交互
以Astro轻应用适配器的资产对象选择页为例,五次发送消息事件和一次接收消息事件分别介绍如下: 触发数据传输事件 发布者在资产发布页单击资产对象时,适配器资产对象选择页需要获取ROMA Exchange框架传来的“资产来源标识(sourceId)”、“资产来源参数(sourceAttributes
组件管理 系统预置了组件,也支持在AstroZero的开发态新增定制开发组件,供企业主页、首页配置、专区配置、资产类型配置、资产介绍页等配置使用。 在运营管理平台里,选择菜单“门户管理 > 组件管理”。 在下拉框里选择场景,单击“查询”,查看某场景已经选用的组件。
参考样例 StaticApplication适配器开发样例 父主题: 开发指导
审批待办任务 查看待办与申请项 企业实名认证审批(待办任务举例) 资产上架审批(待办任务举例) 父主题: 运营管理操作指导
总体说明 运营管理的整体业务流程如图1所示。 系统有不同的风格,取决于安装配置时的配置。本文档以其中一种风格进行写作,另外一种仅是风格上的不同,不影响用户理解。 建议不使用租户进行运营管理操作,因为租户的权限非常大,可以修改安装后的一些参数配置。强烈建议您新建权限低点的用户进行操作
用户管理 主页管理 用户查询 父主题: 运营管理操作指导
开通定义文件组成 在管理上,不同应用的差异性主要体现在:来源参数配置中、对已订阅资产进行管理操作时,这些接入点要在适配器中开发。
授权委托的信息获取 获取ServiceStage的业务地址、OBS地址、区域和认证授权 获取ROMA Connect的业务地址、授权地址和授权委托 获取AstroZero的平台地址和授权 获取华为云商店商品的IAM租户名、IAM用户名、密码 父主题: 附录
单击资产组件的标题,例如“为您推荐”,可以修改名称。 单击“编辑内容”按钮,可以根据目录、资产名称、服务商名称查看相应的资产信息,选中要添加的资产,单击”确定”,添加到“已选内容”里,对于不想展示的资产,可以去除。
来源管理 用户在前端Portal发布资产时,选择资产来源,系统自动根据资产来源,确定资产对象的选择方式。 运营管理员可以来源进行管理,包括新增、编辑、删除和查看来源。 如果来源已经在资产发布时被选择使用了,则来源不能被删除。
管理页(deploy) 用户订阅资产后,在“已订阅资产”中可以进行“管理”操作,实现对部署类资产的安装部署或授权开通类资产的获取密钥。 下图是Astro轻应用适配器中的管理页(deploy) 父主题: 开通定义文件组成
消息管理 公告消息管理 通知消息管理 父主题: 运营管理操作指导