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能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 语音通话业务是否存在呼叫频次限制？ 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同？ 华为云语音通话能否使用储值卡支付？
在进行语音通话时，被叫号码无法呼起，导致问题的可能原因有哪些？ 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知？ 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理？ API调用失败如何处理？失败后可以一直不停的调用吗？
可根据应用名称、业务号码、企业名称筛选指定时间（连续不超过六个月）的业务统计数据。 可点击“本月”/“上月”快速筛选查看本月/上月的业务统计数据。 查看业务统计详情。 各业务统计项如下： 语音回呼：统计业务的主被叫呼叫次数、主被叫接通次数、主被叫呼叫时长和主被叫接通率。
表2 常用操作与系统权限的关系 操作 RTC Administrator 添加/修改/删除企业 √ 添加/修改应用 √ 添加/修改号码订购 √ 添加/修改/删除放音文件 √ 添加/修改/删除语音模板 √ 相关链接 IAM产品介绍 创建用户组、用户并授予通信云服务权限
Jane按照欠费通知中的提示输入号码，语音通话平台收号。 语音通话平台将收号结果通过“呼叫状态和话单通知”API 发送给业务公司服务器。 业务公司服务器接到收号结果后的处理由业务公司自行实现，不在语音通知API提供的能力范围内。
请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态，若处于欠费状态，请参考华为云账户充值完成充值，若没有处于欠费状态，请联系管理员处理。 1012012 Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。
华为云语音通话能否使用储值卡支付？ 华为云语音通话服务可以使用储值卡进行支付，但需要注意的是，必须是通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，才能使用储值卡支付。具体操作步骤如下: 确认您的华为云账户已经完成企业实名认证，并已经开通了华为云语音通话服务。
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 服务开通相关
已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗？ 需要。语音通话控制台添加企业中需要上传的资料是提供给运营商侧的，与华为云的企业认证不同，所以已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息。 父主题： 服务开通相关
华为云语音通话服务中，导致企业审核审核不通过的原因有哪些？如何处理？ 在华为云语音通话服务中，导致企业审核不通过的原因包括但不限于以下几点：注册资金过低、所属禁止行业（如保险、医疗、美容、保健品等）、涉及人身安全（如消防告警、食品等）以及话术中带有账号密码等隐私内容。
不支持华为云账号之间的迁移，同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题： 放音文件及语音模板配置
但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 产品咨询类
语音通话服务中，一个华为云账号创建的不同应用只能共用一个开发者账号和密码。 父主题： 服务开通相关
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API
文档修订记录 发布日期 修订记录 2022/5/7 话单通知接口的recordFileDownloadUrl参数长度由“String(1-256)”修改为“String(1-1024)”。 2020/7/28 新增API错误码1013112-1013118 2019/9/17 语音回呼场景
语音验证码代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题： 线下开发
权限管理 创建用户并授权使用通信云服务
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API
附录 通话挂机原因值说明 附录1-Q850原因值说明 附录2-呼叫拆线点说明 附录3-其他附加性说明
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