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  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    发票税率和发票内容说明 云商店产品发票 云商店通用商品发票 云商店通用商品的发票由服务商开具,发票税率和发票内容,请联系服务商咨询。 云商店联营商品和华为商品发票 云商店联营商品和华为商品的发票由华为云开具,发票内容和税率以实际开具的发票为准,税率可参考如下表格: 接入类型 计费模式

  • 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? - 费用中心

    为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统)的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统)计算价格总和。 父主题: 云服务价格

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    注意事项 不支持部分金额退票。 退回纸质发票时,由客户自行承担快递费用。 退还数电发票 增值普通发票和增值专用发票都可以开具数电发票,两者退票流程相同。退票页面仅提示信息略有差异。 以增值专用发票-数电发票退票为例说明退票步骤: 进入“发票管理”页面。 选中待退回的发票列,单击“退票”。

  • 如果发票丢失了,怎么办? - 费用中心

    如果发票丢失了,怎么办? 如果是增值普通发票,客户可以提交工单申请,注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后,由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值专用发票,客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    “增值专用发票”、“增值普通发票”),以及开票、退票进展,请您咨询该产品的服务商。 线上申请云商店发票,提供“增值普通发票-数电发票”,“增值普通发票-电子发票”,“增值普通发票-纸质发票”以及“增值专用发票-数电发票”,“增值专用发票-电子发票”,“增值专用发票

  • 为什么不能购买云服务器? - 费用中心

    为什么不能购买云服务器? 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况: 实名认证:若华为云账号未实名认证,则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常(如账号被冻结)被限制,无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

  • 不可退订 - 费用中心

    不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“退订与退换货>云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源>不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品(云服务器备份服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 以查找弹性云服务器ECS资源为例说明操作步骤。 获取资源名称/ID。 从费用账单获取 以按使用量、按账期统计的账单为例:选择“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”,在如下图所示位置单击鼠标左键,即可复制资源名称或资源ID。

  • 云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? - 费用中心

    云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单

  • 如何删除资源? - 费用中心

    如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。 包年/包月

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    自动续费规则说明 为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除,客户购买包年/包月资源后,可设置自动续费。设置自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需客户再手动操作。 适用范围 自动续费仅针对包年/包月资源,解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。 已下架的产品不支持批量操作,

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    签约主体变更的影响有哪些? 随着云服务业务的快速发展,华为专门成立华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云计算”)支撑管理华为云业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    账单概览-消费分布(按产品类型) 变更前一个月份,费用如下: 弹性云服务器费用仅包含云主机(¥100.00)。云硬盘费用(¥90.00)包含:系统(¥20.00)、数据(¥30.00)、共享(¥40.00)。 产品类型 应付金额 环比上月增长率 环比上月增长值 弹性云服务器 ECS 100.00 -- 0

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包,订购周期不是整年的,优先向上取整找商品定价周期。例如ECS购买了3年,使用半年后追加购买一个数据,数据到期时间与ECS一致,只有2.5年,此时根据剩余周期向上取整找商品定价,找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。 对于弹性云服务器、云

  • 续费规则说明 - 费用中心

    整体续费规则说明: 绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例: 客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统,配置了VPC网络。客户对该云主机续费时,绑定的系统需一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。

  • 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? - 费用中心

    云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“弹性云服务器”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    易。 示例: 您购买了一套包年包月弹性云服务器ECS产品,配置包含云主机、系统、镜像、数据、共享、EIP、带宽。 变更前:订购后生成一条弹性云服务器订单,包含云主机、系统、镜像、数据、共享、EIP、带宽等产品。 变更后:订购后生成一条组合交易订单,组合交易订单下有三条

  • 资源包可以退订或升降配吗? - 费用中心

    资源包可以退订或升降配吗? 按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务),不允许客户在费用中心自助退订;也不允许升降配,更改资源包的流量大小。 父主题: 退订与退换货

  • 不支持退订的云服务有哪些? - 费用中心

    不支持退订的云服务有哪些? 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包(除云服务器备份服务和数据仓库服务)、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 退订与退换货

  • 华为云支付页面打不开怎么办? - 费用中心

    华为云支付页面打不开怎么办? 首先请确认您的网络是否异常。 如果当前网络正常,请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 红框中打勾的,表示设置了代理服务器。 如果设置了