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  • 提现 - 费用中心

    为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为退款? 提现时收不到验证码怎么办? 什么情况下提现有可能延期到账? 华为客户被绑定为代售类子客户后,如何对之前充值的金额提现?

  • 退货/换货 - 费用中心

    换货(都需人工复核审批)。质保期内按照产品包装中保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件所在行“退货”或“换货”。 选择要退换货产品、退换货原因、上门取件联系信息、上传证明图片。

  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    云服务订单中有资源开通失败怎么办? 若云服务订单中有资源开通失败,系统自动退订开通失败资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款返还到华为账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    说明 已消费金额 客户使用中资源发起退订时,已使用时长对应金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为将向客户收取一定比例费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    发票类型有哪些? 华为发票 提供“增值税普通发票-电子发票”,“增值税普通发票-纸质发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。当客户签约主体为华为计算技术有限公司时,提供“增值税专用发票-数电发票”。 云商店发票 提供“增值税普通发票-数电发票”,“增值税普通发票-电子发票”,“

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单详情信息。 组合交易订单组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。

  • 对账单 - 费用中心

    主要指云服务分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心页面打不开怎么办? 华为支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 资源详单 - 费用中心

    > 对象存储服务”中进行下载并查看。 下载账单操作请参见下载订阅账单。 客户从对象存储服务中下载账单为zip包格式。 zip包中包含包周期资源详单、按需资源详单、节省计划详单三个账单文件(每月3号导出zip包中,还包含前一个月按需、包周期、节省计划详单文件)。 账单 账单周期

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    说明: ① *处镜像指华为镜像,费用归集到弹性云服务器ECS产品类型下。云商店镜像仍会单独出账,费用归集到IMS产品类型下。下文中镜像均指华为镜像。 ②单独购买云硬盘、镜像等服务则不受此影响,费用仍会汇总在云硬盘EVS、镜像IMS下。 由于费用归集方式变化,可能导致变

  • 如何删除资源? - 费用中心

    如何删除资源? 如果您按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源详细指导可以查看帮助中心各云服务文档。

  • 为什么提现后收到多笔华为退款? - 费用中心

    为什么提现后收到多笔华为退款? 通过原路返回方式进行提现时,由于金额只能返回原付款账户,因此当充值时使用不同方式进行支付(微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款),就可能产生多笔到账。 父主题: 提现

  • 资源消费记录 - 费用中心

    String 产品消费时间。包周期产品,消费时间为产品支付时间。 资源ID String 云服务资源唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源名称。 资源标签 String 用户给云服务资源设置标签。 供应商 String 当前产品供应商: 华为 分销商 计费模式

  • 支付 - 费用中心

    根据实际情况选择单个支付或合并支付。 单个支付:单击待支付订单列表对应“支付”。 合并支付:选中待支付订单前复选框后,单击订单列表左上角“合并支付”。 合并支付勾选订单数最多不能超过30个。 商品组合购买生成多个订单,需要一同支付。若其中有部分订单待审核,部分已审核完成订单也不能支付,需要所有订单审核通过后才能一同支付。

  • 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 资源冻结类型 冻结后影响 欠费冻结 客户包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则系统冻结这些资源。 宽限期内云服务,客户可以继续正常使用。宽限期到期后,进入保留期。保留期内,该资源和数

  • 退订使用中资源说明 - 费用中心

    退订使用中资源说明 退订使用中资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用部分。若资源已经续费,正在使用部分和未生效续费周期可以一同退订。客户可以在“退订与退换货>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。

  • 退订与退换货 - 费用中心

    退订与退换货 如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为产品后,是否支持退订? 不支持退订云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗?

  • 收支明细 - 费用中心

    流水账单”。客户可在该页面查看该笔消费流水账单。 当交易类型为“保证金”时,单击订单号/交易号,页面跳转到“订单管理 > 我订单 > 云服务 > 按需 > 详情”。客户可在该页面查看该笔订单详细信息。 客户等级为V0~V2华为直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费按需资源时,华

  • 流水详单 - 费用中心

    包周期产品,消费时间为产品支付时间。 供应商 String 当前产品供应商: 华为 分销商 订单ID/退订单ID String 包年包月计费模式时订单唯一标识号。 原订单号 String 包年包月计费模式时退订订单所对应原订单唯一标识号。 订单类型 String 包周期产品订单类型:

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    销价,支付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用请参见 如何使用折扣券? 折扣优惠使用说明: