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注销华为云业务为什么会失败？ 在进行华为云业务注销的操作时，系统会自动进行各项检查，并在页面显示检查结果。当存在以下问题时，华为云业务注销会失败，您可以按界面提示处理。 华为账号因安全问题或违规操作被冻结 资源因安全问题被冻结 华为账号已与合作伙伴账号建立关联关系、正在与合作伙伴
局登记的公司、个体工商户。需要您提供企业全称、法定代表人姓名、身份证号码、登记在法定代表人身份证下的手机号等信息，并同意华为云通过第三方服务商进行一致性验证。您在华为云实名认证页面提交认证后，即可完成认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“企业认证”。 选择认证区域的“企业法定代表人手机号认证”。
学生认证 客户进行个人实名认证后，可以进行学生认证。通过学生认证的客户，可以体验华为云面向高校学生的相关扶持政策和优惠活动。 操作步骤 进入“学生认证”页面。 根据页面提示，填写学生认证相关信息。 单击“提交认证”，进入认证审核页面。 实名认证信息预计3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。
商业信息认证 为了保证您能够及时获取推广返利，您需要进行商业信息认证，如果不认证，华为云无法给您发放返利金额。 注意事项 商业信息认证时，使用的银行账户名以及该账户在银行预留的手机号码，必须和您在华为云实名认证时使用的姓名以及手机号码保持一致，否则会导致商业信息认证失败。 填写银行信息时，请
银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 如果您的开户银行不在列表中，表示华为云目前尚不支持向该银行打款，您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 银行对公转账认证
可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 不可以，华为账号的注册国家/地区为中国时，只能开通华为云中国站；反之，华为账号的注册国家/地区为海外，只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误，建议您登录华为账号网站，在安全中心中单击“销户”，按照界面流程注销华为账号，然后重新注册。
为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 目前仅支持中国大陆手机号注册华为账号并开通华为云业务，暂不支持邮箱注册。如果您无可用中国大陆手机号，请联系您的客户经理。 父主题： 注册
管理基本信息（使用原华为云账号，待下线） 登录华为云 重置密码 如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号的手机号码 修改华为云账号的密码 修改华为云账号的注册邮箱 修改华为云账号的联系信息 修改华为云账号的业务信息
如何解除/取消实名认证？ 华为账号在华为云实名认证的审核期间，可以在实名认证页面撤回申请；在完成实名认证后，将无法解除或取消实名认证状态。 但您可以执行变更实名认证操作： 个人重新实名认证：点此查看。 企业重新实名认证：点击查看。 父主题： 取消或解除
重置密码 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您是华为账号，且您记得当前密码，需要主动修改密码，可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”，前往华为账号网站 > 账号与安全
登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更？ 如何进入用户中心？ 华为云登录密码修改后需要多久生效？ 每次登录华为云都提示要修改密码，怎么办？ 如何查询华为云账号的历史登录信息？ 修改账号密码时，验证的手机号如何修改？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）
修改手机号 华为云客户可能同时拥有华为云账号手机号和华为账号手机号，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改手机号，请参见修改华为账号手机号。 华为云账号手机号和华为账号手机号一致。 华为云账号手机号和华为账号手机号不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。
仅在华为云账号手机号与华为账号手机号不一致时显示的华为云账号手机号。 一个手机号最多被三个华为云账号绑定为业务手机号。 仅在华为云账号邮件地址与华为账号邮件地址不一致时显示的华为云账号邮件地址。 一个邮件地址最多被三个华为云账号绑定为业务邮件地址。 接收人中的手机号和邮件地址 接收华为云消息通知
修改邮件地址 华为云客户可能同时拥有华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址，两者可能一致，也可能不相同。 以下场景修改邮件地址，请参见修改华为账号邮件地址。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址一致。 华为云账号邮件地址和华为账号邮件地址不一致，但升级同步成功。 新注册的华为账号或者已注册但未开通华为云业务的华为账号。
注册国家/地区有误，可以更改吗？ 华为账号开通不了华为云，怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？
如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 账号类型 不进行实名认证的影响 个人账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请开具发票。 无法申请线上合同。 无法申请公测。 企业账号 无法购买华为云的产品和服务。 无法使用已有的云服务资源。 无法申请成为华为云合作伙伴。
如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若以上方式均无法找回密码，请通
概念及影响 为什么要进行实名认证？ 如何选择实名认证方式？ 如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 实名认证成功后，注销银行卡会影响云服务使用吗？ 如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 主账号认证后，子账号需要实名认证吗？
银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 银行对公账户认证时，为何我的银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证？ 银行对公账户认证时，客户收到华为云的转账，是否需要给华为云提供发票？ 如果收到华为云转账金额后不想继续使用银行对公账户认证方式实名认证，如何终止此次认证？
个人账号认证，分为个人银行卡认证和个人证件认证。 企业账号认证，建议前往国际站华为云完成注册，购买国际站资源；如果需要购买大陆站资源，在国际站完成注册后还需进行实名认证。 个人银行卡认证时只能使用大陆的银行卡和大陆的手机号码进行认证。 港澳台客户进行个人证件认证时的流程和大陆客户相同。 父主题： 要求及材料
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