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华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》，均视为服务验收合格。 父主题： 关于服务交付
培训内容 培训内容 说明 华为公有云及云服务简介 介绍云服务的背景和概念，价值和应用，架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作，华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、
客户可在华为云官网直接进行下单，建议下单前先进行服务咨询。 父主题： 关于服务购买
先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
先咨询再下单，支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。
远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题： 关于服务咨询
登录华为云官网，行业AI辅助运营服务主页了解详情，或者联系华为云客服进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
关于服务咨询 什么是华为云CDN运维管理服务？ 华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务？ 华为云CDN运维管理服务的服务内容和服务场景？ 华为云CDN运维管理服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 华为云CDN运维管理服务的有效期是多长？
服务名称 交付件 云转型规划 1、云转型现状调研与差距分析 2、云化成熟度评估（可选） 3、云战略与架构规划 4、云治理体系规划 5、云转型路径规划 云架构规划 1、云架构规划 2、云安全规划 3、云运维规划 4、云管理规划 5、云容灾规划 6、云架构实施路径规划 应用上云规划
华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 父主题： 关于服务咨询
如客户有区块链项目委托设计开发需求，可联系华为云技术服务，华为云将协调有丰富区块链项目经验的ISV提供服务。 该服务不包括华为云区块链服务和Hyperledger Fabric以外的其他区块链技术指导。
运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务
CDN运维保障服务 一次性产品 华为云组织专家跟客户详细了解需求，并确认交付目标。 华为云设计运维支撑保障方案。 项目进行中，华为云专家提供业务实时监控、现场问题处理和远程专家值守。 华为云专家提供运维保障的总结，客户签署总结报告。
云灾备咨询服务 云视频咨询规划服务 ROMA咨询与规划服务 云基础设施采用规划与设计 云应用平台采用规划与设计 aPaaS咨询与规划服务 工业软件云咨询服务 数据仓库咨询与规划服务
新增云基础设施采用规划与设计、云应用平台采用规划与设计、aPaaS咨询与规划服务、aPaaS上云与实施服务、aPaaS确定性运维。 修改华为云DevSecOps咨询与规划服务、华为云DevSecOps设计与实施服务。 2024-04-10 第四十九次正式发布。
制造、交通、能源、汽车、政企、零售等 表3 企业上云咨询服务 服务名称 服务内容 适用场景 云转型规划咨询 对企业现有IT系统现状的调研，摸清云化解决的突出业务问题，从而建立与业务相匹配的云战略和云架构规划，构建云治理体系、勾勒应用云化及云转型的路径。
请求式下单：华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 电话：4000-955-988转1丨950808转1。 父主题： 关于服务购买
服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： 存储安全诊断：对客户的云存储业务内容展开评估，从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结，以报告的形式传递给客户；对客户的云存储业务系统展开评估，围绕客户的业务数据调研，结合数据安全能力成熟度模型
该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为云帐号中给员工创建IAM用户，并授权控制学员对华为云资源的访问范围。
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