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事件相关枚举信息 事件级别 事件单涉及的级别如表1所示。 表1 事件级别 KEY 中文名称 英文名称 level_10 P1 P1 level_20 P2 P2 level_30 P3 P3 level_40 P4 P4 level_50 P5 P5 事件类别 事件单涉及的类别如表
标签管理 操作场景 标签管理服务（Tag Management Service，TMS）用于用户在云平台通过统一的标签管理各种自定义作业。TMS服务与各服务共同实现标签管理能力，TMS提供全局标签管理能力，各服务维护自身标签管理 。
批量重装操作系统 操作场景 云运维中心提供了统一操作BMS实例的功能。通过批量BMS重装操作系统功能，您可以对BMS实例执行单独或批量重装操作系统的操作。 注意事项 如果不存在运行中的实例，则可直接提交执行。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件类别”。 选择需要删除的事件类别，单击操作列“删除”。 单击“确定”。 完成事件类别删除。 父主题： 事件流程
查看事件审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 事件审批”。 选择需要查看的事件审批，单击操作列“查看详情”。 查看审批配置详情。 开启/关闭事件审批 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。
如何通过企业项目进行权限控制 问题描述 如何通过企业项目进行云运维中心的权限控制。 解决方法 管理员登录IAM控制台。 管理员在权限管理-权限中，单击“创建自定义策略”。 图1 创建自定义策略 设置策略内容，选择允许“云服务操作中心”，并选择要进行企业项目鉴权的操作。
常规变更&紧急变更的区别？ 概念上的区别 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）。 紧急变更（为了处理生产环境不可用或机器不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，无法满足计划性要求，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。
登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 选择需要修改的规则，单击操作列“修改”。 设置“事件级别”。 选择需要故障复盘的事件级别。
获取账号改密记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。 选择“资源视角”或“应用视角”管理主机。 资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。
创建自定义脚本 操作场景 如果云运维中心提供的公共脚本不满足您的要求，可以创建自定义脚本。脚本支持“Shell”、“Python”、“Bat”三种命令，支持全局参数和关联参数仓库。 注意事项 确认脚本内容的风险等级，并如实填写风险等级。 创建自定义脚本 登录云运维中心。
操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“资源操作工单”。 单击资源操作ID。 根据工单状态，支持以下操作： 若工单状态“异常”：单击右上方“强制结束”，结束异常资源操作工单。
操作步骤 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“快速配置工单”。 单击快速配置工单ID。 根据工单状态，支持以下操作： 若工单状态“异常”：单击右上方“强制结束”，结束异常补丁工单。
怎么能收到事件单通知？ 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅，具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则，具体参考通知管理。 父主题： 故障管理常见问题
删除自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签，选择需要删除的脚本，单击操作列“删除”。 单击“确定”。 完成自定义脚本删除。 审批自定义脚本 登录云运维中心。
机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题
创建自定义作业 操作场景 如果云运维中心提供的公共作业不满足您的要求，可以创建自定义作业。作业包含自定义脚本、API、流程控制等，支持全局参数和关联参数仓库。 注意事项 根据作业步骤内容，确认并如实填写作业的风险等级。 创建自定义作业 登录云运维中心。
创建补丁自动化任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 单击上方“点击此处”或“定时运维” 。 设置“配置自动定时任务”。
删除自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签，选择需要删除的作业，单击操作列“更多 > 删除”。 单击“确定”。 完成自定义作业删除。 审批自定义作业 登录云运维中心。
执行自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签，选择需要执行的脚本，单击操作列“执行”。 设置“脚本入参”。 脚本入参：脚本入参在录入自定义脚本时已预置好参数名称与参数默认值。
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