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  • 支持计划可以解决哪些问题? - 支持计划

    华为云技术、产品、解决方案使用咨询。 使用华为云技术、产品、解决方案过程中的最佳实践。 使用华为云产品过程中的问题定位和故障排除协助。 使用华为云API和SDK过程中的接口咨询和故障排除协助。 使用华为云产品过程中相关的第三方软件配置指导以及故障排除协助。 父主题: 通用类

  • 续费支持计划 - 支持计划

    单击“续费”,进入续费资源页面。 图1 续费支持计划 在续费资源页面,选择续费时长,确认续费金额,单击“去支付”。 图2 支付 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图3 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。

  • 支持计划如何计费? - 支持计划

    见产品价格详情。您可以支持计划提供的价格计算器,选择您需要的服务规格,来快速计算出购买支持计划的参考价格。 华为云可能酌情调整价目表及收费方式,以华为云服务网站最新公布的产品价格详情为准。 父主题: 计费类

  • 退订支持计划 - 支持计划

    一旦享受该优惠,即客户已承诺长期使用,支持计划订单不予中途退订。 如果客户未申请使用任何限额增值服务,则按华为云通用产品退订原则执行,可访问退订规则说明。 父主题: 特殊场景计费

  • 支持计划是否支持退订,如何退订? - 支持计划

    一旦享受该优惠,即客户已承诺长期使用,支持计划订单不予中途退订。 如果客户未申请使用任何限额增值服务,则按华为云通用产品退订原则执行,可访问退订规则说明。 父主题: 计费类

  • 升级支持计划 - 支持计划

    支持计划服务声明》”,单击“立即变更”。 图2 立即变更 进入订单确认页面,单击“确认变更”。 图3 确认变更 进入确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。 父主题: 变更支持计划

  • 通用计费 - 支持计划

    形式,均纳入统计。 云服务资源用量以折前消费金额(官网价)为计量依据,按实际自然月使用量。包年和包多月的预付费订购云产品,其资源使用量会被均摊到天,计入自然月月度云服务资源使用量。 收费方式 华为云支持计划按账户按月收取支持服务费用,并将支持费用划分为两部分: 基础支持费:基础

  • 服务范围 - 支持计划

    华为云技术、产品、解决方案使用咨询。 使用华为云技术、产品、解决方案过程中的最佳实践。 使用华为云产品过程中的问题定位和故障排除协助。 使用华为云API和SDK过程中的接口咨询和故障排除协助。 使用华为云产品过程中相关的第三方软件配置指导以及故障排除协助。 支持计划服务范围不包含: 代码开发。