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错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103 invalid_request
客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
哪些客户端支持虚拟背景？ WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求： 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
Windows端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 会议空间 个人会议管理 云空间 直播 投影 工作报告 飞羽审批 蒲公英表单 任务协同 圆桌 更多应用 智能客服和意见反馈
移动端 进入华为云WeLink官网下载页面，下载最新版移动端WeLink。 从这里开始 消息 小微 通讯录 名片 团队 邮件 会议 管理员助手 云空间 直播 投影 扫一扫 知识 工作报告 飞羽审批 任务协同 圆桌 更多应用 我的客服 异常处理
什么是圆桌 什么是圆桌 圆桌（RoundTable）是一个开箱即用的智能化云办公平台，集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，致力于为企业提供高效、便捷的办公环境，帮助团队提升协作效率，支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 为什么选择圆桌 高度集成：整合协同办
Mac端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 个人会议管理 意见反馈
小伙伴们都在现场，来个面对面建群更省事。 点击消息界面右上角的“+”＞“创建群聊”＞“面对面建群”，设定密码后，让小伙伴们都输入该密码就可以轻松入群。 扫码加入群聊 无论是团队还是临时讨论组，都有自己专属的二维码。 点击群聊或团队对话框右上角的头像进入群聊或团队界面，点击“设置＞二维码”。 让身边的小伙伴“扫一扫”，就能快速加入群聊。
管理后台可以批量导入部门和成员，快速完成组织架构。 API快速集成 已有通讯录，还可以通过API快速集成通讯录。 具体操作请参见详细说明。 管理员助手添加 WeLink移动客户端提供“管理员助手”功能，管理员可在移动端添加部门和人员，使用手机完成通讯录的导入或添加。 在“个人中心”找到“组织管理”，进入管理员助手界
邮件 秉承了移动端邮箱一贯的使用特点，精心为每位职场儿呈现更快更高效的邮件收发体验。 接收新邮件时，5秒刷新200封，再也不用重复刷新等待！ 移动端绑定邮箱 已绑定企业邮箱 管理员为您开通账号的同时为您绑定了企业邮箱。 单击“邮件”，输入企业邮箱的密码后，就能在外收发企业邮件啦。
会议中，点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 暂停录制”，即可开始或停止录制。 如果选择下载高清视频，则下载的录制文件中有两个文件夹，第一个是会议中的共享画面，第二个是会议高清视频画面。 如果选择下载标清视频，则下载的录制文件中只有一个文件夹，会议标清画面和共享画面在同一个文件中。 视频画面有
什么是团队 团队是跨职能协作的圆桌群组。在团队内，不同职能的成员可通过发送事件，完成信息的传递、作业的记录、成果的展示与沉淀。 您可以在团队列表创建团队和管理团队，具体可参考团队列表。 父主题： 团队管理
系统默认开启新消息提示音，如需关闭，单击左上角账号，在弹出菜单中，单击”设置 > 基本设置“，在”消息通知“中进行关闭。 进入管理后台 管理员可在Windows客户端进入管理后台。 单击左上角账号，在弹出的菜单中单击“企业管理后台”。 音视频通话 上传下达、异地沟通都不是问题，高质量的音视频通话马上拉近您与小伙伴们的距离！
圆桌 圆桌产品介绍 圆桌快速入门 圆桌PC端用户指南 圆桌常见问题 圆桌API参考 父主题： Windows端
可将个人消息和群组消息中的语音消息转写为文字。 长按某条语音消息，选择“转文字”。 跨平台传文件 当PC和手机同时登录时，可将手机文件传到PC客户端。 在手机端消息页面，点击搜索框下部“已登录”，点击“传文件给自己”。 新消息提醒 来电通知 开启后可接收到来电通知，点击个人头像，可在“设置＞新消息提醒”，开启“来电通知”。
投影 点击右上角“+”＞“投影”，输入智能大屏上的投影码，即可投屏到大屏上，方便分享。 父主题： 移动端
名片 作为日常办公的重要沟通工具，在WeLink上初次认识时，正确的打开方式是什么？ 当然是发送个人名片！ 生成个人云名片 单击进入个人中心>我的>云名片模块。 未授权名片全能王小程序时，点击进入云名片后界面显示： 单击生成二维码或者保存至相册或分享名片，会跳转至授权界面： 授权后可显示个人云名片：
观众可在移动端与主播进行连麦。同时连麦人数上限为8人。移动端连麦功能使用步骤如下： 主播开启连麦功能。 主播在PC客户端开启直播后，在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 观众发起连麦申请。 观众在移动端进入直播后，点击右下角的连麦按钮，点击“发送申请”，申请连麦。 主播在直播界面，可选择接通连麦或者拒绝连麦。
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