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  • 快速入门 - 费用中心

    余额充足即可持续使用资源,无需续费。 充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后,再对包年包

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个云服务实例,需共同支付,支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。 实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    如客户存在恶意退订行为,华为云有权取消其五天无理由退订权利并收取相应费用。 五天无理由退订实例个数计算规则: 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。 示例1:客户A一个订单购买10个云硬盘,在开通的5天内全部退订,此时5天无理由退订资源个数计为10个。

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    选择问题类型为“计费相关”。单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单

  • 账户充值 - 费用中心

    付或由伙伴代支付。 代售模式,客户账户余额为合作伙伴拨款所得,客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。 选择充值方式。 在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    选择问题类型为“计费相关”,单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源账单数据,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单

  • 账单介绍 - 费用中心

    未出账或出账期间的账单数据非最终数据,仅供参考。 账期计算规则 账期:账单消费时间所对应的自然月份,每条账单均有对应的账期。月度账单基于一个账期进行统计和汇总。 华为云账单账期以各资源的消费时间所在月份为准。详见华为云如何计算账单账期。 账单管理 您可以通过账单管理了解账单概况和

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    子资源名称 String 云服务子资源的名称。 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源的唯一标识ID。 230606_bca373129

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    CCE。 在执行退订操作前,请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为云账户。退款完成后可以进行提现,详情请参见余额提现。 退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示,请注意查看。

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例的费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。 实际退款金额 客户对云服务发起退订时,华为云退还给客户的金额。 实际退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退订手续费

  • 退订与退换货 - 费用中心

    退订与退换货 如何查看资源的退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 什么是五天无理由全额退订? 用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗?

  • 提现 - 费用中心

    提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则

  • 账单 - 费用中心

    账单 华为云如何计算账期? 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么资源删除后,还在扣费? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细?

  • 如果发票丢失了,怎么办? - 费用中心

    模板。《发票遗失声明》寄送地址:江苏省南京市雨花台区华为路华为云楼;收件人:谢支娟;电话:025-56622708。 当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,单击此处下载《发票遗失声明》模板。《发票遗失声明》寄送地址:贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯B5-3楼;收件人

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    支付包年/包月订单,选择券(代金券/现金券/储值卡)后系统只锁定订单的实际使用的金额。 示例: 订单A、B均可使用代金券a支付,代金券a的金额为100元,订单A使用代金券a去在线支付,抵扣20元,生成支付流水,锁定代金券a,锁定金额为20元,此时代金券a的可用额度还有80元,订单B可以使用80元去抵扣支付。若订单A

  • 费用中心 - 费用中心

    费用中心提供基于客户场景的最佳实践指导。 最佳实践 大规模资源批量续费最佳实践指导 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值时充错账号怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值? 如何查看充值明细记录? 更多 发票 申请发票后,多久可以收到发票?

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    子资源名称 String 云服务子资源的名称。 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源的唯一标识ID。 230606_bca373129

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    String 与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-08 企业项目 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户

  • 对账单 - 费用中心

    String 与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。包周期产品,消费时间为产品的支付时间。