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Runbook角色设计 Runbook通常涉及如下角色，职责如下： 表1 Runbook角色与职责 角色 职责 操作人 按Runbook执行相应的操作步骤，并负责操作异常问题处理 确认人 确认操作人的操作步骤是否正常执行完成，并向引导人反馈执行结果，如遇异常，需要按Runbook约定要求，定期向引导人员同步处理进展。
公司IT治理架构 大企业的业务覆盖范围很广泛，分布在不同的产业和地理区域，为支持整个公司的长期稳定运行和有效管理，通常采用集团化和等级式管理模式。随着经营范围和规模的不断扩大，需要不断建立子公司、分公司，子公司再建立孙公司，大部门也逐步拆分成多个小部门，组织结构的层级也就越来越多
干系人利益分析 识别干系人是制定云化转型战略的起点，您需要识别组织内部所有参与云化转型战略决策的干系人，并仔细分析干系人的利益诉求，与其共同识别云化转型的驱动力、分析云化收益，最终制定组织的云化转型战略。以下是一些常见的干系人和利益诉求，以及他们参与云化转型战略决策和项目执行的方式。
身份和权限设计 华为云基于大量成功交付的项目，总结提炼了以下用户和权限管理的最佳实践。 集中身份和权限管理 企业自己的身份管理系统能更好更及时地匹配员工的入职、转岗和离职流程，避免转岗和离职人员继续拥有访问华为云的访问权限。建议您使用企业自己的身份管理系统与华为云IAM身份中心（IAM
成本计划 匹配企业管理模型，确保未来成本可追溯 云财务管理的基础是树立成本责任制，让各部门、各业务团队、各负责人参与进来，为各自消耗云服务产生的成本负责。 华为云为客户提供了多种工具，以帮助客户合理规划组织，确保成本可追溯。 大型企业或集团公司可以使用企业组织+多账号的方式，通过账号隔离资源和成本，方便业务快速拓展。
调研应用全景图 应用迁移的调研信息是由粗到细、逐步迭代的，持续整个上云周期，在前期主要是调研应用的全景图，在迁移阶段，要打开每个应用，调研详细的部署架构和组件信息。应用的调研需要找各业务域的应用架构师和应用运维管理员。 应用全景图的调研是在评估规划阶段进行的，一般按照业务域->业务系统->应用模块逐层打开，如下图：
IT运营模式的目标是一致的，都是通过技术支撑企业达成业务目标，最大化业务价值。两者的差异如下表所示。 表1 传统IT运营模式和云运营模式的区别 比较项 传统IT运营模式 云运营模式 成本模式 依赖于资本支出（Capex），需要提前规划和购买硬件设备，周期较长。 采用按需付费的运营
安全管控来实现，并通过可整合多点汇总分析的、日趋自动化的云安全运营能力来支撑。 综上所述，云安全与传统IT安全的关注点和实现方式存在显著的区别。企业在云化转型的过程中，需要重新审视和调整原有的安全策略和安全架构，充分利用云服务商提供的云原生安全能力，适应云环境下的安全管理模式，保障业务和数据的安全。
安全运营框架 华为云基于自身多年的安全运营实践经验和帮助大量客户持续安全运营的经验，基于华为云提供的安全云脑服务总结了如下安全运营框架和流程，您的企业可以将其作为起点设计符合企业要求的安全运营框架及流程。 图1 安全运营框架 划分安全运营职责 首先，根据企业设计的云运营模式，明确
客户业务团队对资源清单及应用调用关系负责 1.调研周期不可控； 2.调研信息准确性及完整性不可控 不同的调研方式获取信息的效率、完整度和真实度是有区别的，总体来说，CMDB法是最高效的调研方式。 表2 不同调研方式的综合对比 调研渠道 应用架构调研 技术架构调研 方法评估 业务 全景 业务域
云化成熟度评估步骤 上述云化成熟度评估模型相对比较完备，完成全部评估和分析需要1周左右的时间。以下是执行云化成熟度评估的具体步骤。 定义评估范围 这是整个评估过程的基础。在这一阶段，您需要根据组织的现状和业务需求，确定需要评估的具体范围。由于云化转型涵盖多个评估维度和众多评估问题
制定云化转型战略 在识别驱动力、评估云化成熟度、制定云化目标和分析云化收益之后，您需要正式制定云化转型战略。制定云化转型战略通常包含以下步骤：设计云化转型的愿景、明确具体的云化目标、与干系人对齐目标、邀请高层正式发布战略，以及在组织范围内进行战略宣贯。关键在于确保与所有干系人进行
应用生命周期管理 企业云化转型最核心的工作就是将支撑企业生产和运营的各种应用系统云化。首先，最基本的要求是保障应用系统可以在云平台上长期安全稳定运行；其次，要让应用系统可以充分利用云计算的优势提升应用系统的质量，如提升应用系统的韧性、敏捷性、安全性和性能等，最后，应用系统生于云、
服务。 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。不同备案类型的备案流程略有区别。具体备案流程，请参照华为云备案服务。 负载均衡 迁移到华为云ELB：源端的负载均衡可能是硬件负载均衡器或者是负载均衡软件，都可以使用华为
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