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产品优势 看的多、看的细 支持多业务黄金指标（运维分析数据客户呈现）、安全态势展现，让客户对云资源状态有全面、多维度的掌握，及时有效应对风险挑战。 管得住、可介入 支持账户管理、对账单管理、审批、审计等，客户管云团队可以对云资源使用进行自助有效的管理。 用得好、可持续 版本更新推
功能介绍 平台管理 支持客户自助开销户，实现客户对云平台的自助管理。 运营管理 对云服务使用配额和计量话单进行管理，让客户实时感知平台整体运行情况、有效实现对平台资源的管控。 全景可视 提供标准数据大屏，可直观监控资源、租户、服务、应用、告警等数据，开放标准API，支持与客户第三方管理平台对接，实现企业数字化运营。
方案概述 应用场景 该实践方案通过大屏可直观的监控资源、租户、服务、应用、告警等数据，并提供大屏管理的相关指导。通过大屏展示数据内容，提供智能分析，支持管理人员进行决策。 方案架构 大屏可视操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 登录ESM控制台。 进入大屏可视。 可视化中提供了
应用场景 ESM服务适用于以下场景： 内部管理：集团内公司面向子公司和分支机构的内部运营，要求提供本地的账号管理、配额管理、提供计量话单API等功能。 面向ToB的运营场景：行业云和政务云类项目面向ToB的运营诉求，提供基于HCSO场景的完整的运营平台与门户。 核心价值：政企自服
数据可视化展示服务 查询服务健康状态 查询物理设备资源容量 查询云服务资源容量 审计日志（操作日志） 物理设备明细 云服务告警查询 硬件告警信息查询 主机指标数据查询 查询服务器性能数据 查询租户云资源 查询ELBv3资源明细 对外租户资源查询 父主题： API
运营大屏 所有可进行模糊查询的可视化应用都支持“%”和“_”通配查询，若需要指定查询，请加上“\”进行转义。 操作步骤 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。 大屏详细说明可参见表1。 选择进入需要查看的大屏。 单击“导出”按钮可将大屏的数据导出至本地查看。 仅支持已开通专业版的局点用户使用导出功能。
审计日志（操作日志） 功能 查询审计日志列表。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/data
API概览 ESM提供的符合RESTful API的设计规范的接口，如表 ESM接口说明所示。 表1 ESM接口说明 类型 说明 数据可视化展示服务 查询应用、服务、租户资源等接口。 数据平台和可视化服务 查询、创建、删除API等接口。 计量话单服务 查询、创建话单等接口。
使用前必读 欢迎使用政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）。ESM是提供在线云平台运营自管理的服务，通过构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。
最新动态 本文介绍了政企自服务管理各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 2 我的工单 支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 商用
构造请求 本节介绍REST API请求的组成，并以调用ESM服务的创建查询任务来说明如何调用API。 请求URI 请求URI由如下部分组成： {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}?{query-string} 尽管请求URI包含在请求
构造请求 本节介绍REST API请求的组成，并以调用ESM服务的创建查询任务来说明如何调用API。 请求URI 请求URI由如下部分组成： {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}?{query-string} 尽管请求URI包含在请求
预注销管理 该章节指导管理员对租户进行预注销管理。 为了防止租户账号被误删或需要恢复，系统默认开启预注销管理功能。 前提条件 管理员用户已登录。 已对租户执行预注销操作。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“预注销管理”页签。 根据表1执行以下操作。
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角，选择“所有服务 ＞ 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”，进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”，进入到“总览”页面，如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 创建租户 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。
成长地图 | 华为云 政企自服务管理 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状
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