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返回结果 状态码 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码,状态码表示了请求响应的状态,完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求
"regionId": "ap-southeast-1", "regionName": "中国-香港" }, ... ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题:
x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站 1-国际站 最小长度:0 最大长度:1 x-language 否 String 区域语言简写,en-us zh-cn 最小长度:0 最大长度:32
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修订记录 发布日期 修订记录 2023-12-18 第五次正式发布。 API内容优化。 2021-05-28 第四次正式发布。 API内容优化。 2020-12-28 第三次正式发布。 API内容优化。 2019-09-23 第二次正式发布。 API内容优化。 2018-08-14
应用示例 示例一:创建工单
历史API 创建工单 查询工单列表 查询工单详情 上传附件 附件下载 删除附件 新增留言 服务评价 工单操作 查询工单问题所属产品 查询工单问题类型 查询模板 查询云服务区
附录 错误码 状态码 历史错误码 获取项目ID
附件管理 租户批量获取下载链接 父主题: API v2(推荐)
工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题: API v2(推荐)
工单权限管理 查询提单权限 查询工单权限 创建授权 父主题: API v2(推荐)
工单配额管理 查询工单配额 父主题: API v2(推荐)
智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)
反馈 创建举报反馈 父主题: API v2(推荐)
修订记录 发布日期 修订记录 2024-12-03 第十一次正式发布。 更新我的授权内容描述。 2023-11-02 第十次正式发布。 更新提交工单以及我的授权内容描述。 2022-03-08 第九次正式发布。 新增审计章节。 2022-02-09 第八次正式发布。 更新提交工单章节。