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如需创建新的命名规则，请参考桌面命名规则创建桌面规则。 - 授权用户 选择用户：通过条件筛选，可以查找到已经激活的用户。 根据用户类型、输入的用户/组名，可以查找到对应的用户/组。 勾选查找出的用户名，单击“确定”。 创建用户 > 用户激活>“手动输入” “用户名”用于登录桌面时的用户认证。
如需创建新的命名规则，请参考桌面命名规则创建桌面规则。 - 授权用户 选择用户：通过条件筛选，可以查找到已经激活的用户。 根据用户类型、输入的用户/组名，可以查找到对应的用户/组。 勾选查找出的用户名，单击“确定”。 创建用户 > 用户激活>“手动输入” “用户名”用于登录桌面时的用户认证。
在“今日接入失败用户数”上方单击“查看”，跳转至“应用记录”的“用户接入失败统计”页签。 您可以查看用户接入失败统计记录信息，如连接用户、接入失败次数（连续三分钟接入失败则记为失败一次；同一个用户单日多次失败记为一个用户）、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 单击左列下的“查看”，跳转至“应
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台的把dns设置成华为云100网段的dns地址。
说明： 请确保对应设备在支持范围内。 /sdcard/HdpClient/Api/libSKFAPI_arm.so;/sdcard/HdpClient/Api/libSKFAPI_arm64.so;SKFAPI.dll 音频 配置音频策略。策略内容如表2所示。 表2 音频策略 策略项
执行情况”、“执行开始时间”可以查看对应桌面的“桌面名称/ID”、“命令行详情”、“任务ID”、“执行情况”、“响应内容”、“执行开始时间”、“执行结束时间”。 在“桌面池命令行记录”页签通过“桌面池ID”、“执行情况”、“执行开始时间”可以查看对应桌面池的“桌面池名称/ID”、
云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题
在待重发通知的用户（组）操作列下单击“重发通知”，弹出“重发通知”窗口。 根据提示选择发送方式，单击“确认”。 单击“通知失败记录”，可以查看“失败记录”和“成功记录”。 在“失败记录”页面可以选择“重发通知”或“批量重发”。 父主题： 授权管理
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。
在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\”路径下，查看是否有“notepad.exe”项(无法实现文件资源自动刷新的应用名称，根据实际情况填写)。 不存在“notepad.exe”选项，则执行步骤4。
终端用户登录已完成系统盘重建的桌面。 按快捷键“Win+R”，输入cmd，运行cmd.exe。 执行以下命令，进入DiskPart。 diskpart 执行以下命令，查看桌面中磁盘状态。 list disk 返回信息如图1所示： 图1 磁盘状态 如果存在状态为“脱机”的磁盘，请执行5。 如果不存在状态为“脱
当管理员需要了解用户时，可在云桌面上查看。 用户组 点击用户组将跳转至桌面的“用户组管理”页面，详情请参考云桌面《管理员用户指南》的“用户组管理 > 用户组”章节。 当管理员需要了解用户组时，可在云桌面上查看 用户授权应用组 点击用户应用组授权，进入用户应用组授权页面，在用户/用户组所在行，单击“查看授权应用
如何收集云桌面的日志？ 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端（HDA）的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一： 在各个终端目录查看日志： Windows客户端日志目录：C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录：/opt/apps/com.huawei
以及“操作”等信息。 单击桌面名称右侧操作列的“查看登录记录”。 进入“用户登录记录”页面。 查看具体时间段的登录记录，可根据近7天、近30天和自定义时间段查看。通过条件筛选，可根据“桌面名称”、“登录用户”、“终端系统类型”查看桌面使用记录，包括“桌面名称”、“登录用户”、“终
是否存在问题。 查看镜像 任务列表中单击生成的镜像ID，进入镜像服务的私有镜像详情页面。 查看当前镜像任务生成的镜像。 已完成镜像生成的镜像任务可通过该功能查看对应生成的镜像。 查看所有镜像 单击镜像任务列表左上方的“查看所有镜像”，去镜像服务”私有镜像“页签查看我的所有镜像。
在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多 > 编辑”，进入“修改应用”页面。 查看软件配置项是否正确，请根据实际情况进行修改，如图1所示。
NAS文件夹数据将永久删除，无法恢复。 删除共享文件夹，请先删除NAS存储 > 共享文件夹 > 成员管理中绑定的用户及用户组。 删除共享文件夹后，请重新登录客户端查看。 父主题： 共享文件夹
验证权限（假设当前权限仅包含Workspace ReadOnlyAccess）。 在“服务列表”中选择云桌面服务，进入桌面管理界面，执行除查询以外的其他操作，如：开关机、重启、创建、修改、删除等。 示例：对桌面进行开机或关机操作，若提示权限不足，表示“Workspace ReadOnlyAccess”已生效。
操作系统类型 操作系统版本 操作系统规格 说明 Linux UOS统一操作系统 V20 1050 OEM 64位 云桌面目前支持购买UOS（统信，UnionTechOS）统一操作系统、麒麟操作系统和Windows操作系统的普通桌面。后续云桌面将持续为您提供更多操作系统桌面版本，丰富办公环境。
常用功能配置 检测网络状况 单击查看“网络状态”中的“时延”。 在命令执行窗口中输入以下命令，检测终端接入桌面的网络状况。 ping 桌面的互联网接入地址 进入UOS操作系统桌面命令窗口的步骤： 在桌面任意空白处，单击右键，选择“在终端中打开”。 在任务栏单击，选择“终端”。 进
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