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操作步骤(蓝屏):当云服务器系统蓝屏,无法操作时,采用此方案。 操作步骤(业务异常):当云服务器可以登录,但业务验证异常,需回滚至初始规格时,采用此方案。 操作步骤(蓝屏) 提交工单联系客服,请求开通回滚至初始规格的权限。 回滚至初始规格。 您可以参考规格变更通用操作,将云服务器规格回滚至初始规格。
要关闭SELinux。 处理方法 执行以下命令,临时关闭SELinux。 setenforce 0 再次执行关闭Selinux操作,确保虚拟机重启后生效。 执行以下命令,重新安装重置密码插件。 sudo sh setup.sh 如果脚本执行成功打印“cloudResetPwdAgent
已挂载数据盘至云服务器,且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如图1所示。 图1 服务器管理器(Windows 2012) 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具
配置多用户登录后,普通用户登录闪屏怎么办? 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,本例发现Mglayout64
RDP连接已断开,出现内部错误,错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开
5后,系统由完整模式Full变为了核心模式Core,没有启用系统桌面。 处理方法 恢复过程就是由核心模式切换到完整模式的过程,步骤如下: 登录弹性云服务器。 单击右上角的“Send CtrlAltDel”按钮,打开任务管理器。 选择“文件 > 运行新任务”。 系统打开“新建任务”窗口。 图1
前提条件 已挂载数据盘至云服务器,且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面,单击“开始”。 弹出开始窗口。 在“计算机”栏目,右键单击菜单列表中的“管理”。 弹出“服务器管理器”窗口,如图1所示。
同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP 问题描述 云服务器上两块相同子网的网卡,均绑定了弹性公网IP。其中,主网卡绑定的弹性公网IP可以正常访问,但是扩展网卡的弹性公网IP无法访问。 可能原因 CentOS操作系统的弹性云服务器默认开启了反向过滤技术(rpfilter),云服务器的默认路由是指向eth0的
devices were found 处理方法 查看云服务器的实例规格,确认用户使用的镜像信息。 如果使用NVIDIA Tesla T4 GPU(例如,Pi2或G6规格),请参见T4 GPU设备显示异常进行处理。 如果使用其他规格的GPU云服务器,执行下一步。 查看系统日志“/var/lo
问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器,可以正常播放音频文件。但是,使用VNC方式登录Windows云服务器时,播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例,具体操作如下:
请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。 华为云内网DNS地址,请参见华为云提供的内网DNS地址是多少。 配置DNS地址请参考如何为ECS配置DNS?。 本节操作适用于x86_64架构和鲲鹏架构的云服务器。 操作步骤 以root账号登录弹性云服务器。 (可选)执行以下命令,备份epel
查询浮动IP资源池列表(废弃) 功能介绍 查询浮动IP资源池列表。 当前API已废弃,请使用"查询网络"。 接口约束 接口参数为:router:external=True GET /networks?router:external=True 返回结果中的name字段 URI GET
CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办? 问题现象 CentOS 7、EulerOS操作系统云服务器中,/etc/rc.local开机启动脚本不生效。 本节操作以CentOS 7操作系统为例分析根因,并介绍解决方法。 根因分析 出现该问题的可能原因如下:
Web访问超时系统日志打印:nf_conntrack:table full, dropping packet 问题现象 客户端访问web时出现time out。 服务端系统日志/var/log/messages打印kernel: nf_conntrack:table full, dropping
FTP服务端在NAT环境下,客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以应该在服务端的对外IP中填写此服务器的公网IP(弹性公网IP),同时设置端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 处理方法 弹性公网IP与私有IP使用NAT方式绑定,所以需要在服务端做相应的配置。
设置要购买弹性云服务器实例的地域、规格、推荐配置和购买方式等信息,并单击“立即购买”。 设置云主机的登录密码,阅读并勾选同意《华为云市场服务协议》和《商品服务协议》。 单击“提交订单”。 当弹性云服务器处于“运行中”后,通过浏览器访问 “http://magento服务器IP地址”,正常会出现如下界面:
如何处理ECC ERROR:存在待隔离页问题 问题描述 业务调度到某个GPU节点后,发现业务异常,调度到其他节点时正常。 某台虚拟机显存使用率突然降低。 判断方式 执行以下命令,查看显卡是否存在ecc error。 nvidia-smi 如果1的回显结果中volatile Uncorr
问题现象 在云服务器执行以下命令查看系统当前版本: /etc/redhat-release 得到当前云服务器版本为CentOS 7.6。但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2(或者低于7.6的其他版本)。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。 根因分析
如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 问题描述 Nouveau驱动未禁用可能导致Linux系统卡死、虚拟机无法远程登录等问题。一般常见于客户使用自己的私有镜像(从ECS普通虚拟机导出的镜像或其他来源的私有镜像)。 判断方式 执行以下命令,查看Linux内核环缓冲区中的错误关键字信息。
中国-香港。 请确认已经配置了华为云提供的内网DNS服务器地址。 华为云内网DNS地址,请参见华为云提供的内网DNS地址是多少。 配置DNS地址请参考如何为ECS配置DNS?。 本节操作适用于x86_64架构和鲲鹏架构的云服务器。 当前支持的操作系统版本包括:EulerOS、CentOS、Debian、Ubuntu。