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  • 最新动态 - 费用中心

    客户签约主体从华为软件技术有限公司切换到华为计算技术有限公司后,系统自动核销华为软件技术有限公司签约主体欠票。页面增加提示信息:您在华为软件技术公司的欠票将被自动冲抵。 商用 开具华为发票 5 开/退票提示信息优化 华为发票详情、云市场发票详情页面部分状态下的开票提示信息优化。 华为提交退票申请、云市场提交退票申请页面退票提示信息优化。

  • 申请订单合同 - 费用中心

    根据需要选择合同场景“订单合同”。 申请合同类型为“订单合同”的合同,请选择“订单合同”场景,该场景包含已支付订单的合同,适用于已购买华为的产品并进行合同归档。 设置合同内容。 为已购的包年/包月资源申请线上合同: 在“包年/包月订单”区域,单击“选择订单”,进入选择已支付订单

  • 申请发票类 - 费用中心

    是否可以对充值预付金额开具发票? 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票? 由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 后付费客户如何开具发票? 系统有欠票该如何开票? 是否可以在发票上打印备注? 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 发票邮寄费用由谁来支付? 如果发票信息填写有误能否撤销?

  • 资源 - 费用中心

    资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    子资源名称 String 云服务子资源的名称。 子资源是指有关联的几个资源中,处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机的子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源的唯一标识ID。 230606_bca37312

  • 提交订单后支付不了怎么办? - 费用中心

    请在“我的订单”页面,确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态,请检查当前网络是否异常,并刷新页面重新进行支付。若网络正常,但是打不开支付页面,请参见华为支付页面打不开怎么办? 若仍然无法支付,请提交工单。 父主题: 订单

  • 核对发票金额 - 费用中心

    情,了解当月可开票金额的具体组成,助力客户进行发票对账。 月度可开票金额包括:华为可开票金额和云商店可开票金额。 华为可开票金额:由华为开票,可开票产品包括华为产品、上架在华为云商店由华为销售或交付的产品。 云商店可开票金额:由服务商开票,可开票产品包括在华为云商店购买

  • 购买储值卡 - 费用中心

    购买储值卡 客户可以在华为官网在线购买华为储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为储值卡”页面。 在华为官网的搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量,单击“立即购买”。

  • 代金券 - 费用中心

    代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了? 代金券余额变少了? 一次支付可以使用多张代金券吗? 有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 一张代金券可以分多次抵扣吗? 代金券可以核销欠费吗? 代金券和现金券有什么区别? 父主题: 优惠与折扣

  • 订单状态说明 - 费用中心

    态。 处理中 下单支付之后,资源开通出来之前的状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程的生命周期走到了尽头。 已取消 客户自己取消或者系统自动取消的订单所处的状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前的状态。 待收货 硬件订单卖家发货之后,买家收货之前的状态。

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    申请发票后,多久可以收到发票? 客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为发票:华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    发票类型有哪些? 华为发票 当客户签约主体为华为计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-数电发票”和“增值税专用发票-数电发票”。 当客户签约主体不为华为计算技术有限公司时,提供“增值税普通发票-电子发票”,“增值税普通发票-纸质发票”、“增值税专用发票-纸质发票”。 云商店发票

  • 为什么我不能进行领款操作? - 费用中心

    为什么我不能进行领款操作? 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为根据工单人工充值到您的华为账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值

  • 后付费客户如何开具发票? - 费用中心

    后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户和华为的对账结果,由华为工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类

  • 邮箱没收到电子发票怎么办? - 费用中心

    邮箱没收到电子发票怎么办? 若邮箱没有收到电子发票,请从如下方面排查: 登录华为,打开“发票管理”页面,从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时,华为才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为,打开“发票管理”页面,检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致?

  • 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? - 费用中心

    发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 华为开具的发票内容只有简体中文版。 父主题: 申请发票类

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令,系统将返回Deny决定。 如果没有找到Deny指令,系统将寻找适用于

  • 我有现金券,为什么还是扣了余额? - 费用中心

    我有现金券,为什么还是扣了余额? 可能原因如下: 购买云商店产品:华为发放的现金券,仅支持华为通用云服务使用,不支持云商店产品使用(包括云商店联营商品)。 现金券具有限制条件:客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题: 扣费

  • 已开发票的资源如何退订? - 费用中心

    已开发票的资源如何退订? 华为产品和云商店通用产品的处理方式不同。 已开具发票的华为产品,客户可以直接发起退订,但会产生“负向发票”。客户可以通过如下两种方式消除负数发票: 在“费用中心>发票管理”对原消费开具的发票进行退票,对应负数发票将会消除。 在华为进行新的消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。

  • 什么时候可以获取完整的月度消费情况? - 费用中心

    什么时候可以获取完整的月度消费情况? 华为当月最终月度汇总账单(含PDF格式账单)可在次月2日20点后在费用中心查询及导出。 华为当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看。 (上述内容针对华为非月结用户,月结