未绑定手机令牌,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持重置登录方式。 若其他用户未绑定手机令牌,无法登录系统,请先联系部门管理员取消“手机令牌”多因子登录认证。 多因子认证配置详细操作请参见配置用户登录限制。 父主题: 多因子认证类
请通知系统管理员或检查系统日志(Code:C_519)”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接失败。 CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截,导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应,导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统,ping
变更规格后请根据实际需求将备份数据重新载入系统,还原系统配置。 变更规格时间 整个变更规格过程包括变更规格前准备、后台变更规格、变更规格后验证,共需60min左右。后台变更规格全程需30min左右,期间CBH系统需要关闭,会导致业务中断。 为了减少变更规格对系统运行的影响,请尽量选择在业务量较低时进行变更规格操作。
可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式,系统时间与必须一致,精确到秒。 解决办法 绑定失败后,请先修改系统时间与手机时间一致,刷新页面重新生成二维码绑定。 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理 > 系统时间”,查看系统时间配置。 在“系统时间”
b类型数据库,支持通过数据库控制策略设置操作细粒度控制。 前提条件 已获取“数据库控制策略”模块操作权限。 新建数据库控制策略 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略 >策略列表”,进入策略列表页面。 单击“新建”,弹出策略基本信息配置窗口。 选择一个策略,单击“更多 >
已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中,选择“用户 > 用户组”,进入用户组列表页面。 单击“新建”,弹出新建用户组窗口,配置账户组基本信息。 表1 新建用户组 参数 说明 用户组 自定义组名称,系统唯一。 用户组描述 (可选)自定义对用户组的简要描述。
主机“导入”的方式批量导入主机资源,包括通过Excel文件导入资源和通过云平台导入资源,详细参见主机管理的批量导入。 “从文件导入”的Excel文件需配置内容,包括名称、IP地址/域名、协议类型、端口、系统类型、所属部门、标签、主机描述、主机账户、登录方式、特权账户等。 “从文件
修改策略配置,且策略状态为“已启用”时,策略规则才生效。 前提条件 已获取“账户同步策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 账户同步策略 > 策略列表”,进入账户同步策略列表页面。 查询账户同步策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字,根据策略
下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户,将当前用户组中的上级部门成员移除后,不能再添加移除的上级部门用户。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户组”,进入用户组列表页面。 查询用户组。 在搜索框中输入关键字,根据用户组名称快速查询。 单击用户组名称,或者单击“管理”,进入用户组详情页面。
云资产委托授权 云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS,方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后,需要等待10分钟左右,堡垒机才可以获取有委托权限的Token。
需设置和确认输入两次密码信息,两次输入信息需一致才能成功设置密码。 云堡垒机系统无法获取系统管理员admin用户密码,请务必保存好登录账号信息。 系统管理员admin在首次登录云堡垒机系统时,请按照系统提示修改密码和配置手机号码,否则无法进入云堡垒机系统。 完成实例购买后,若忘记admin用户密码,可参考重置密码解决。
in Name Service,DNS)将域名解析为EIP,再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名,登录云堡垒机系统。 DNS域名解析操作说明请参见云解析服务快速入门。 父主题: 登录方式及密码类
重启云堡垒机实例将导致系统业务中断约5min,在此期间实例“运行状态”将显示为“正在重启”,且重启过程中,CBH系统不可用。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的,选择区域或项目,在页面左上角单击,选择区域,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表
若用户已登录云堡垒机系统,可根据需要定期修改登录密码。 如图1示例,单击“修改密码”,弹出“修改密码”对话框。 图1 云堡垒机系统修改密码 输入“当前密码”验证,根据要求输入“新密码”,并确认新密码。 新密码设置成功后,需退出系统,返回登录页面重新登录云堡垒机系统。 批量重置普通用户密码
出登录重新连接,相关策略规则在下一次运维操作时才会生效。 前提条件 已获取“数据库控制策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 数据库控制策略”,进入数据库控制策略列表页面。 查询数据库控制策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字,根据策略名称、用
输入主机的端口号,纳管的RDS实例的数据库端口请参考获取RDS实例的数据库版本、内网地址、数据库端口和管理员账户名获取。 系统类型 (可选)选择主机的操作系统类型或者设备系统类型。 默认不设置,后台根据资源系统类型匹配。 更多选项 (可选)选择配置“文件管理”、“X11转发”、“上行剪切板”、“下行剪切板”。
配置了手机令牌登录,但未绑定手机令牌怎么办? 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录,但是没有绑定手机令牌时,可提工单反馈,技术支持人员收到反馈后,重置admin登录验证为初始状态,而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时,系统管理员admin可为目标用户修改登录
可能因目标用户账户“多因子认证”配置中,没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后,管理员用户登录系统,为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。 管理员用户登录系统。 选择“用户 > 用户管理” ,单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”,弹出“编辑用户配置”页签。
0之前的版本存在缺陷。在堡垒机业务压力大的情况下,当进行系统状态检查时,线程异常退出导致路由刷新失败,将客户的请求流量错误地转发到ETH0后丢弃,致使登录堡垒机失败。 解决办法 将云堡垒机实例版本升级到3.3.26.0版本,具体的操作方法请参见升级版本。 父主题: 登录系统故障
如何创建云堡垒机数据库运维? 云堡垒机支持通过主机运维和应用运维两种方式管理数据库,可管理多种协议类型的云上数据库,具体请参考云堡垒机支持管理哪些数据库?。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。 标准版仅支持应用运维方式,不支持直接运维数据库,需要建立应用发布服务器才可以运维数据库。
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