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客户信息。 在“基本信息”页签，可查看“基本信息”页签的商机名称、客户行业、客户业务系统、商机类型、把握度、商机阶段、是否测试项目和是否投标项目。 单击“详细信息”，可查看“详细信息”页签的客户上云情况和商机运作。 单击“收入信息”，可查看“收入信息”页签的预计月流水、预计达成时
伙伴可以登录合作伙伴中心查询合作伙伴的客户信息列表。 在伙伴中心顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 我的客户”。 选择“客户列表”页签。 设置查询条件，筛选出待查询的客户。 伙伴可以根据关联类型，关联时间，客户名称，业务员姓名，移动电话或者客户标签查询客户。 REST API 伙伴在伙伴销售平台可以查询合作伙伴的客户信息列表。
伙伴可以登录合作伙伴中心查询合作伙伴的客户信息列表。 在伙伴中心顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 我的客户”。 设置查询条件，筛选出待查询的客户。 伙伴可以根据关联类型，关联时间，客户名称，业务员姓名，本月消费，资源到期时间，移动电话或者客户标签查询客户。 REST API 伙伴在
顾问销售切换成代售，退款金额退还至客户账户上，客户可以申请提现。 余额支付 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 第三方在线支付（支付宝、微信、银行卡等） 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 合作伙伴代付（仅解决方案提供商的顾问销售客户支持） 退还至伙伴账户。 退还至伙伴账户 ，客户需自行与伙伴协商处理。
在伙伴中心组织管理中已经设置某成员为系统管理员（拥有全部权限），但该成员登录伙伴中心页面时，在销售-机会点管理模块依然显示无权限? 机会点管理菜单仅主账号有权限。 父主题： 机会点共享
伙伴交付管理 项目管理 基线解决方案
如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》 操作步骤 进入“我的合作伙伴”页面。 查看新版本关联伙伴须知协议提示，单击“立即签署”。 查看签署协议弹窗内容，勾选“我已阅读并同意”，单击“签署”。 提示“操作成功”。 单击“协议管理”，可查看已签署协议的名称、版本、签署时间和协议内容。
选择“拨款类型”，设置“拨款金额”，单击“确定”。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 在系统弹出的“是否确定调整”对话框中，单击“确定”。 系统提示调账成功信息。 回收 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“回收”。 您也可以在“客户列表”中勾
HCPN入驻审核流程 HCPN入驻申请提交后，如果自动入驻未成功，系统将触发人工审核，华为云会尽快审核您的入驻申请信息。 若您的入驻申请信息审核未通过，请根据审核未通过原因进行修改并重新提交。 父主题： 其他
云经销商（二级经销商）是否可以享受激励返点？ 云经销商（二级经销商）不能享受华为云的激励返点，华为云根据激励政策给一级经销商伙伴计算业绩，并给予伙伴销售激励。 父主题： 云经销商伙伴
收支明细”页面查看到退订订单的收支明细。 其他操作 云经销商可以驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 单个驳回 选择“待支付”页签，单击订单“操作”列的“驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。 批量驳回 选择“
云经销商是否可以加入其它计划？例如严选产品代售计划？ 不可以。云经销商不可以加入其它所有计划，包括严选产品代售计划，可以注册新的账号加入。 父主题： 云经销商伙伴
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，在学习与赋能合作伙伴发展路径中，查看角色认证要求。 基本要求：
如果购买该产品的客户享受折扣，可以在查询结果中返回折扣金额以及扣除折扣后的最后成交价。 如果该客户享受多种折扣，系统会返回每种折扣的批价结果。如果客户在下单的时候选择自动支付，则系统会优先应用商务折扣的批价结果。 华为云根据云服务类型、资源类型、云服务区和资源规格四个条件来查询产品，查询时请确认这4个查询
云经销商是否能与总经销商更改关联关系? 云经销商基于当前账号体系，无法直接与总经销商更改关联关系。如有诉求，请联系您的生态经理咨询。 父主题： 云经销商伙伴
查询的每页数量。默认值为10。 indirect_partner_id 否 String 最大长度：64 云经销商ID。获取方法请参见查询云经销商列表。 华为云总经销商（一级经销商）查询云经销商发放给子客户的优惠券时，需要携带该参数；除此之外，此参数不做处理。否则只能查询发放给自己子客户的优惠券。
项目新增云资源规模数据有异议如何处理？ 需提供项目交付启动前月份与项目交付完成后月份订单号以及伙伴侧核算金额进行申诉核对。 父主题： 项目报备
合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。 前提条件 合作伙伴代代售模式客户维护资源前，需要获得客户授权。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多
年度业绩：统计当前周期的年度业绩。 价值云经销商数量：年度业绩≥5万元、且付费≥100元的客户数不少于3个。 职业认证/开发者认证： 同一个人多张证书只计算一次，HCCDX和HCIX取最高等级；高等级证书可向下兼容低等级证书。 专业认证：高等级证书可向下兼容低等级证书。 年度业绩、价值云经销商数量刷新时间为T+2。
此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据，如需查看按需资源数据，请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户订单”，选择”我的客户订单“页签。
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