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未绑定弹性IP 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示未绑定弹性IP。 解决方案 建议重新购买实例。 父主题： 具体报错排查
账号下有一键部署实例正在创建中 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示账号下有一键部署实例正在创建中。 解决方案 等待创建中的一键部署实例创建完成后再重新购买实例。 父主题： 具体报错排查
CCE服务异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买BCS实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
创建集群失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示创建集群失败。 解决方案 首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
CCE集群资源配额已满 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
Turbo实例配额超限 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示SFS Turbo实例配额超限。 解决方案 新提工单申请扩大SFS Turbo配额，申请成功后重新购买实例： 登录弹性文件服务控制台，选择“资源”>“我的配额”>“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
subnet子网不可用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示subnet子网不可用。 解决方案 先创建集群，之后购买BCS实例时选择已有目标集群。 创建集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，
failed错误。 根本原因 主邀请方已解散原有联盟并新建实例，原有联盟链中被邀请方未删除实例，被邀请方重复向新建实例方发送错误网络请求。 解决方案 建议主邀请方更换EIP或创建新集群并新建实例。 父主题： 运维监控类
Solidity合约开发 基本方案 使用自研的容器合约环境集成Solidity的智能合约。 外部搭建Solidity Web IDE，生成测试需要的合约安装字节码和合约调用字节码。 将字节码二进制通过Hex编码字符串作为合约调用参数。 Solidity合约默认名称为：NATIVE_CUSTOM_EVM。
使用引导 华为云区块链引擎服务（Huawei Cloud Blockchain Service，简称HBS）提供实例部署、区块链管理、业务链管理等功能。以下为华为云区块链引擎服务使用全景图，希望对您的使用有所引导及帮助。 华为云区块链引擎本身不涉及用户敏感信息。使用华为云区块链引擎处
区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查找目标集群状态。
区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”。 排查思路 检查账户是否欠费，若账号欠费，资源会被冻结。 解决方案 登录区块链控制台，单击界面上方的“费用”进入费用中心界面。 在“续费资源”项下单击“立即续费”，进入续费管理界面，选择需要续费的目标资源，单击“续费”并支付。
自动化运维：主动升级底层区块链平台和更新补丁，与华为云运维系统无缝集成。 企业级监控：集群全天候实时多维度监控，同时可自定义并上报多渠道告警。 富媒体存储 该功能为公测特性（beta），若需要使用请联系技术支持工程师。 仅华为云区块链引擎（管理模式：云端管理）1.0.1.1及以上
区块链实例状态为“异常”。 排查思路 •排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查看异常区块链所在CCE集群状态。
排查项一：确认是否帐号欠费。 排查项二：确认实例状态是否正常。 排查项三：确认链代码是否正常实例化。 排查项四：确认是否修改过demo。 解决方案 排查项一：确认是否账号欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”进入费用中心界面。 如“现金余额”为零或小于购买区块链产品时的报价，则会购买失败。
智能合约由用户自行编写上传并保证安全，请务必注意命令注入等相关安全问题。 为了确保代码在不同用户之间的一致性运行，区块链服务参考了成熟的开源社区方案（如Hyperledger Fabric）。用户在部署智能合约时，使用预配置的容器镜像进行处理，通过预配置的开发/编译工具（例如：java
支持以拓扑图形式展示联盟成员之间关系。 边缘云场景下，区块链服务支持组织Peer节点加入通道、下载SDK配置。 2019-05-30 边缘云场景下，区块服务支持快速拜占庭容错共识算法（FBFT）。 边缘云场景下，区块链服务节点部署支持随机和节点组织绑定两种模式。 边缘云场景下，区块链服务支持动态添加组织节点和通道。
在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。 解决方案 若弹性公网IP已“解绑”：登录网络控制台，在目标弹性公网IP的操作列单击“绑定”，完成后刷新区块链服务BCS控制台的实例管理页面。 若弹
y只读策略权限后，调用Hyperledger Fabric增强版接口报错，页面出现如下报错信息，提示权限不足，不影响用户使用华为云区块链引擎。 华为云区块链引擎操作权限不足，分为以下情况： “Policy doesn't allow bcs:huaweiCloudChain*:*
至华北-北京四Region的应用案例获取最新版本并完成升级以避免安全风险。在完成漏洞修复前，请确认您区块链应用的输入源是否可信。 漏洞规避方案 升级您区块链应用中的Fabric_SDK_Gateway_Java、Fabric_SDK_Java及Apache Log4j2至最新版本。
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