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启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 等候室来宾有人数限制吗？是否占用会议并发资源？
网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，请切换IP地址或拔掉网线终端连接手机热点查看维护 > 系统状态中SIP状态是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
图1 插件包 LinuxArm64FaPlugin：是用于FusionAccess云桌面的Linux Arm64系统的TC插件包。 WindowsFaPlugin：是用于FusionAccess云桌面的Windows系统的TC插件包。
Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作系统的语言设置，仅支持中英文双语，非简体中文将自动适配为英文。 如需单独设置华为云会议界面语言，可如下操作。 打开“系统偏好设置”，进入“语言与地区”。 设置“华为云会议”语言并重启应用，即可使用新的界面语言。 父主题： 会议操作
华为云会议客户端支持哪些操作系统？ 视频会议支持哪些华为硬终端？ 是否支持非华为的硬终端对接？ 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求？ 操作系统及浏览器有什么要求？ 是否支持跨国视频会议？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 云会议可以使用企业自身的通讯录吗？
登录终端Web界面，在“系统配置 > 基本信息 > 时间与时区”中确认时间是否准确。如果时间不准确，请修改“系统时间”，与当前所在地时间保持一致。 父主题： 硬终端网络故障
会议服务优化所需的互联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、WIFI信息（WIFI状态）、音视频设备信息(扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误、升级
恢复系统默认多画面 广播多画面后，主持人可将与会者的画面恢复成默认多画面。 进入会控助手。 单击“多画面设置”右侧的按钮。 单击“恢复系统默认多画面”，如图1所示。 图1 恢复系统默认多画面 多画面背景 设置多画面时，可添加多画面背景。
userUuid NSString * 账号uuid account NSString * 登录账号 thirdAccount NSString * appid登录的三方账号 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 /// 登录处理 /// 认证鉴权用的账号密码建议在配置文件或者环境变量中密文存放
因系统差异，不同系统中对3.5mm耳机的识别能力不同，可能会存在误识别或漏识别的情况。 若发现自己的3.5mm耳机设备不支持，可使用以下方法进行初步排查： 将3.5mm耳机插入电脑后，打开系统的“声音设置”，单击“声音控制面板”，如图2所示。
会议服务优化所需的互联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、运营商信息、WIFI信息（WIFI状态）、音视频设备信息(扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，
（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、运营商信息、WIFI信息（WIFI状态、WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误、
userUuid NSString * 账号uuid account NSString * 登录账号 thirdAccount NSString * appid登录的三方账号 示例代码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 /// 登录处理 /// 认证鉴权用的账号密码建议在配置文件或者环境变量中密文存放
（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、运营商信息、WIFI信息（WIFI状态、 WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误
表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 Mac OSX High Sierra 10.14.4及以上 Xcode对Mac系统要求，推荐版本10.15以上 Xcode Xcode11及以上 Demo及文档以xcode12.0.1为例 测试资源及App ID申请 -
表1 多终端接入 终端类型 终端型号 华为云会议软终端 PC桌面端、移动客户端、Web浏览器，适配Windows系统、Mac系统、安卓系统、iOS系统和鸿蒙系统 华为云会议硬件终端 TE系列：TE10、TE20、TE30、TE40、TE50、TE60 CloudLink协作智真系列
华为的硬件终端均有SN码，获取SN码请登录该终端的Web管理系统，选择“帮助 > 版本”，在弹出的“版本”页面找到的“终端序列号”就是该终端的SN码。 仅旗舰版支持添加专业会议终端到华为云会议管理平台。
客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？
OnConfIsShareLockedChanged，详见共享锁定状态变化通知 3.企业配置通知OnCorpConfig中HwmCorpConfigInfo新增字段 是否支持通讯录显示enableShowAddressBookStructure，详见表1 4.新增会议结束原因错误码，达到系统单个会议人数上限
在硬终端Web界面，“系统配置 > 安装 > 恢复出厂设置”中恢复出厂设置。 恢复出厂设置后，需重新配置硬终端，请参见快速配置。 父主题： 硬终端业务使用
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