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iDME实施与支持服务包括iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。 iDME设计服务：通过了解客户业务，结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型，并落入iDME系统中。
华为云大数据上云与实施服务提供：大数据上云迁移支持服务、数据治理样板点服务、大数据平台设计服务三大服务，全方位为客户解决大数据上云过程中遇到的迁移、设计和数据治理难题。 大数据上云迁移支持服务为客户提供迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收提供专业服务。
L4.5服务的物联网咨询服务，提供资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家三档服务，按人天计费。 L4.5服务的物联网调研诊断服务，提供了车间调研、工厂调研的基础版、专业版、增量包规格，按套/个计费。
专业的解决方案：端到端完成交付，提供标准的交付流程、交付件及验收标准：确认需求、数据、环境等基础条件具备后，即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。
在华为云提供实施服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 授权华为团队与迁移相关的操作权限。 华为职责 华为需明确项目的负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
WeLink运营支撑服务分三个阶段，分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。
AI大模型训练加速：提供AI原生存储的三级缓存联动加速，具有数据加载快、模型训练快、故障备份恢复快特点。 丰富的云存储性能诊断经验：凭借积累的多种复杂场景经验和专家团队的应对能力，能够快速准确地定位性能瓶颈问题。
IPDCenter上云与实施服务包括IPDCenter产品数字化规划设计、IPDCenter产品数字化实施和IPDCenter集成与开发支持三个服务。
适配改造 配置基础软硬件环境，进行组件替换（主要三大组件为OS、中间件和数据库）和开发环境及业务系统ARM适配。 华为责任 客户责任 负责配置管理硬件及软件平台环境。 负责OS/中间件/数据库替换和运行环境开发语言的适配技术指导。
如因违反前述约定所导致的第三方索赔，客户应承担全部责任，华为云免于罹受任何损失。
数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划，主要包括调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段的工作。
保障响应机制： SLA响应标准：5分钟内响应客户问题。 故障类：快速启动war room，30分钟内恢复故障。 需求类：根据实际情况评估时间。
表1 信息安全等级定级标准 受侵害的客体 对客体的一般损害 对客体的严重损害 对客体的特别严重损害 公民、法人和其他组织的合法权益 第一级 第二级 第二级 社会秩序、公共利益 第二级 第三级 第四级 国家安全 第三级 第四级 第五级 等保测评周期 二级系统至少每两年一次，三级系统至少每年一次
计费说明 本章节主要介绍华为云产品数字化咨询服务的计费说明，提供资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家三档服务，按人天计费。
服务类型 服务内容 典型应用场景 基础包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等 服务人天数≤30人天 拟购买或者已购买华为云数据库并且有数据库开发需求的客户 高级包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、
三方应用集成服务 指导企业/政府单位基于城市智能中枢，完成华为云外的三方AI应用的集成对接。 三方算法集成服务 指导企业/政府单位基于城市智能中枢，完成华为云外的三方AI算法上架工作。
新增HCIA华为认证工程师培训、HCIP华为认证高级工程师培训、HCIE华为认证专家培训三类培训。 2021-06-09 第一次正式发布。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
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第三方平台对接支持 负责第三方系统或监控平台对接数据库过程中遇到的问题咨询和解答 应用对接联调与上线支持 在应用与生产环境数据库的正式对接联调时，由于测试环境与生产环境的本质差异，生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题。协助处理未知问题。
免责说明 在实施过程中，非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔，客户应承担全部责任，华为云免于罹受任何损失。
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