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工单列表（客服人员）页面中，为了实现查询并显示已有工单信息功能，需要开发“查询工单”脚本和对应公共接口。 创建“查询工单”脚本 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
提交按钮：自定义提交按钮显示的文字，支持国际化设置。 提交完成设置：适用于链接分享方式的表单，当数据提交完成时，弹出的提示设置。 父主题： 表单管理
导出数据 功能介绍 导出数据表中的具体数据。平台中创建的对象中，其内部的数据是支持导出的，该接口支持将对象中的数据按照设定的周期频率、筛选条件进行导出。根据设定的执行时间，会自动生成定时任务，定期或单次执行导出任务，数据导出完成后可调用文件下载接口下载文件，导出完成后您可根据得到的定时任务id查看该任务的执行情况。
troZero的各个功能。 表1 AstroZero最佳实践一览表 最佳实践 说明 通过AstroZero开发设备维修管理应用 本实践以IoT领域电梯设备运维管理和维修的应用场景为主线，由浅入深的向您介绍如何在AstroZero中开发该应用。 使用AstroZero将客户与订单数据关联并同步修改
创建公共服务接口 前端页面支持通过页面创建的服务对象调用脚本，但是为了避免各种权限之间的配置，这里通过创建与脚本“HW__editEquipment”、“HW__queryEquipmentDetail”一一对应的公共接口，让页面直接调用这种公共接口。 操作步骤 在应用中，单击下方“服务”，进入公共接口创建页面。
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
不涉及复杂化的代码，轻应用模板涵盖了人事管理、办公管理、问卷调查、项目管理领域。例如系统提供了“调查问卷”、“健康打卡”等典型的轻应用模板。 图1 轻应用模板 行业应用：行业应用下的应用模板，功能更加丰富，使用了AstroZero低代码平台提供的各种能力组件，为低码或多码化模式构建的应用模板。
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在经典版应用开发页面的设计视图下，单击“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 单击“新建”，如下图所示。 图2 公共接口创建 创建“处理工单”、“判断下一步状态”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
元能够对通过平台创建的自定义对象或标准对象进行相应的增、删、改、查操作，简化处理对象数据的流程，提高开发效率。 服务单元组合脚本、原生服务、BO和第三方服务 服务编排中提供了服务单元组合的图形化元件，包括脚本、子服务编排、原生服务、BO和连接器。通过这些图元能够将平台中已开发完成
发环境和AstroZero零代码运行环境。 创建AstroZero实例，预计需要几分钟，请耐心等待。实例开通后，平台会为您预置一个默认的运行环境子域名。默认域名是平台使用任务待办、邮件提醒等后台任务时使用的域名，在服务编排、脚本、连接器中可以通过系统参数 sys_portal_url
单击“管理权限”后的编辑按钮，可设置如下权限项。 图3 管理权限 查看用户：查看在业务配置中心，创建的所有业务用户权限。勾选该权限后，可在业务配置中心“组织用户”下，查看到“用户管理”界面，但是不能创建、删除和编辑业务用户。 管理用户：勾选该权限后，默认会勾选查看用户、管理用户、
如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”中，在鼠标放在“Page”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“标准页面”。 在“标签
收到短信，Astro轻应用账号即将到期，该如何处理 问题描述 短信提醒Astro轻应用账号即将到期。 解决方法 登录管理控制台。 单击左侧导航栏的图标，选择 “开发与运维 > Astro轻应用（原AppCube）”，进入AstroZero服务控制台。 在已购买的实例中，单击“更多”，选择“续费”。
开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
新建主题有如下两种方式，请根据需要选择所需的方式。 代码化方式 在主题管理中，单击“代码化新建”，弹出“创建主题”页面，如图4，界面中包含了所有组件的样式。 图4 创建主题 修改相关的组件样式代码，关于组件的介绍请参考平台标准组件介绍。 例如，在输入框组件添加一个背景色，设置为红色，如图5。
户名和密码登录后，即可填报数据。 对外公开分享：分享给外部用户进行访问。支持匿名用户访问，匿名用户无需登录，即可访问并填报表单页。 单击二维码中的“生成海报”，可将表单填报页生成海报，具体操作请参见将表单生成海报。 主题背景设置：设置填报页主题背景。 开启后，单击“点击设置”，在
绑定WeLink AstroZero系统管理员登录华为云官网。 在“产品”中，选择“开发与运维 > 低代码平台 Astro > Astro轻应用 Astro Zero”。 在AstroZero服务控制台中，单击“进入首页”，进入应用开发页面。 单击左上角的，选择“环境管理 > 环境配置”，进入环境配置页面。
AstroZero开发者如何使用自己的邮箱发送邮件？ 问题描述 使用服务编排中的“发送邮件”图元，或者脚本中预置的“sendEmail”方法发送邮件时，默认发件人都是平台配置的邮箱。开发者需要如何设置，才能使用自己的邮箱发送邮件呢？ 解决方法 实现上述功能，有如下两种方法： 使用脚本中提供的“sendCustomEmail”方法。
参考如何登录经典版环境配置中操作，登录经典版环境配置。 在左侧导航栏中，单击“用户管理 > 用户”，查看分配给该用户的权限。 在左侧导航栏中，选择“用户安全> 权限配置”。 单击4.b中分配给用户的权限，在“基本信息 > 权限管理 > 工作流权限”中，单击任一，选中“查看定时任务”权限，单击右上角，保存修改。
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