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登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击自有域名右侧“配置”，选择“HTTPS配置”页签。 打开“启用HTTPS加速”开关，配置HTTPS参数，如图1 自有域名配置HTTPS证书所示。 图1 自有域名配置HTTPS证书 设置证书名称，使用文本
单击视频文件右侧的“管理”，查看“播放地址”页签的HLS播放地址，如图1所示。 图1 播放地址 使用伪直播必须开启Key防盗链。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击域名右侧的“配置 ”，选择“防盗链配置”页签。 单击“Key防盗链”板块，打开“防盗链开关”。 根据实际需求配置Key防盗链参数，详情请参见Key防盗链。
开启Key防盗链场景下，暂不支持多音轨和多字幕的播放请求。所以开启防盗链配置时，需要确认业务场景是否涉及多音轨和多字幕。 配置步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击域名右侧“配置”，选择“防盗链配置”页签。 单击“Key防盗链”板块，弹出“Key防盗链”对话框。
套餐包是否可以续费以及重复购买？ 您可以在点播套餐包即将到期、已过期或者已冻结时，手动执行续费操作。您也可以选择在视频点播套餐页再购买一个相同的套餐包。 父主题： 购买计费
的。您可以参考如下步骤配置Referer防盗链，也可以通过视频指导来操作。 注意事项 该功能为可选项，默认不启用。 Referer黑名单与Referer白名单互斥，不支持同时设置。 黑名单或白名单中的域名最多支持4级域名，且最多支持配置100条。 黑名单或白名单中配置的域名前不能
上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题
CERTIFICATE----- 图2 拼接后的PEM证书 RSA私钥格式要求 PEM格式的文件可以存放证书或私钥，如果*.PEM只包含私钥，一般用*.KEY代替。 通过记事本打开*.PEM或*.KEY的私钥文件，可以查看到类似图3所示的全部私钥信息。 RSA格式私钥： 以证书链“-----BEGIN
点播服务与OBS是什么关系？ 使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？
完成服务开通。 配置域名 当前系统域名资源已分配完，若您在开通点播服务后未分配有系统域名，则需要将已备案的域名添加到点播服务中才能进行媒资加速分发。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理界面。 单击“新增域名”，进入“添加域名”页面。 参数配置说明如表1所示
视频点播服务对用户域名、水印等进行了资源控制。 表1 资源限制 对象 描述 限制 区域 新用户暂只支持开通华北-北京四区域。 - 域名 单用户在视频点播控制台最多可以添加的自有域名个数。 添加的域名需要满足如下要求： 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。可以直接在华为云注册域名，并备案。
通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。 以下以在万网、DNSPod、新网配置CNAME域名解析为例，操
购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费
调用API上传水印图片后，为什么在控制台上无法预览？ 您可以从以下几方面进行初步排查： 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式（如：源图片格式为jpg，但命名为png）。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
查默认域名是否已启用。 当前系统域名资源已分配完，若在域名管理中未有分配的系统域名，或者原先分配的系统域名未处于“已启用”状态，则您需要准备已备案的域名并添加到点播服务中才能进行媒资加速分发，具体请参考域名配置。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“域名管理”，在域名管理页面检查默认域名的状态是否为“已启用”。
式媒体服务。而OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。视频点播中主要存储的是音视频文件及音视频处理后的字幕、截图等文件。而OBS可以存储多种类型的文件，音视频文件、图片、文本等，它的功能类似于云盘。 OBS可以联合CDN，将存储在O
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法
HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ 支持，但您需要将音视文件转码成HLS格式，转码模板请参考图1配置。 图1 HLS加密转码模板 在转码前，您需要搭建密钥管理服务，并配置密钥获取URL。 父主题： 安全类问题
点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费
日志文件延迟时间：您可以在日志管理中查询到6小时之前的日志文件。 日志命名规则：日志时间跨度-加速域名-服务范围.gz，其中服务范围：“cn”代表中国大陆，“ov”代表中国大陆境外。如“2018021123-www.example01.com-ov.gz”。 日志生成规则：每个加速域名日志默认按小时分割，每天24个日志文件。
再进行播放。 可能由于本地网络问题导致，建议您先检查本地网络情况。 可能域名未正常启用，请在点播控制台的“域名管理”中查看默认域名是否正常启用。 可能域名未配置CNAME，若未配置，请参考配置CNAME域名解析（华为云）进行配置。 若仍未解决，建议您提交工单进行咨询。 父主题： 播放问题
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