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切换操作系统需要多长时间？ 切换操作系统包含如下步骤： 关机云服务器。 单击“操作”列下的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”执行切换操作 该操作预计需等待1~4分钟。 切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统”。 图1 切换操作系统 父主题： 操作系统变更
如何查询XID报错信息 NVIDIA日志收集(Linux) 如何收集NVIDIA日志 镜像内核信息收集(Linux) 如何查询内核信息 驱动安装信息收集(Linux) 如何收集驱动安装信息 父主题： 故障信息收集
terminated with status 255. 可能原因 通常是因为PATH环境变量配置异常，或SSH软件包相关文件被移除。 处理方法 远程登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查环境变量配置。 echo $PATH 系统正常返回信息如下，该值为PATH环境变量的默认值。 /us
如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 如何处理驱动兼容性问题 如何处理可恢复的Xid故障问题 如何处理用户的虚拟机报错：“由于该设备有问题，Windows已将其停止”问题 如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题
用情况，并将结果发送到父虚拟机中。目前qlog支持收集QingTian Enclave中的资源使用情况包括CPU使用率和内存使用率。 qlog是一个可执行二进制文件，需要在父虚拟机中和QingTian Enclave中通过不同的命令运行： 在父虚拟机中，通过执行“/path/to/qlog
如何查询显卡在位信息 查询显卡在位信息方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看显卡在位情况，确认是否和服务器规格显卡数一致，保存回显结果。 lspci | grep NV 如下图所示，可以看到有一张GPU显卡，且显卡是rev a1，状态正常；如果为rev ff或其他状态，则显卡可能故障。
09:14:16 ... 步骤五：安装Magento组件 安装Magento时可以选择是否安装示例数据。如果安装Magento仅用于测试，可以选择安装示例数据。如果是在生产环境中安装Magento，建议安装全新的Magento，并从初始进行配置。 执行以下命令，安装git。 yum -y install
如何处理GPU散热异常，执行nvidia-smi命令发现温度过高 如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 如何处理GPU虚拟机故障，在message日志中发现存在Xid报错 父主题： GPU实例故障自诊断
重装操作系统需要多长时间？ 将云服务器关机，单击“更多 > 镜像 > 重装操作系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“重装操作系统”。 图1 重装操作系统 父主题： 操作系统变更
如何查询显卡详细信息 查询指定显卡的详细信息 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查询指定显卡的详细信息。 nvidia-smi –q –i ${显卡ID} 查询所有显卡的详细信息 登录弹性云服务器。 执行以下命令，所有显卡的详细信息。 nvidia-smi -q 执行结果示例如下：
python升级导致Cloud-init不工作 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云服务器为例，将python从python 2.6升级到python 2.7版本后，可能会引起Cloud-init不工作，具体表现为：弹性云服务器的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloud-init注入。
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
说明。 包年/包月的系统盘不支持单独退订，需要跟随云服务器一起退订。 随包年/包月云服务器一同购买或追加购买的包年/包月非共享的数据盘，到期时间与云服务器一致，该数据盘处于“正在使用”、“可用”或“错误”状态时，支持退订云服务器时同时退订数据盘，也可以单独退订包年/包月数据盘。
区域之间是否存在产品差异？ 暂时存在。 成熟的产品服务部署在各个区域，新产品则会在部分区域做试点发布。 父主题： 区域与可用区
当前已支持使用自动化脚本安装GPU驱动，建议优先使用自动安装方式，脚本获取以及安装指导请参考（推荐）自动安装GPU加速型ECS的GPU驱动（Linux）和（推荐）自动安装GPU加速型ECS的GPU驱动（Windows）。 GPU虚拟化型实例，需要严格按照表1选择合适的驱动版本下载使用。
如果您的规格、操作系统或驱动版本不支持通过脚本自动安装GPU驱动，请参考手动安装GPU加速型ECS的GRID驱动和手动安装GPU加速型ECS的Tesla驱动，手动安装GPU驱动。 驱动安装脚本支持区域及获取方式 您可以在PowerShell上执行以下命令，获取驱动安装脚本。 华北-北京一 Start-BitsTransfer
响应（任务类） 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 job_id String 提交任务成功后返回的任务ID，用户可以使用该ID对任务执行情况进行查询。如何根据job_id来查询Job的执行状态，请参考查询Job状态。 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error Object
是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 支持通知的场景和通知类型，请参见消息通知说明。 您可以通过消息中心进行设置，详细内容，请参见如何设置“消息接收管理”？。 父主题： 计费相关
如需继续使用该密钥对作远程身份验证，请参见通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ 操作步骤 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。 在“密钥对管理”页面，单击“导入密钥对”。 图1 导入密钥对 在“导入密钥对”页面，导入公钥内容、私钥内容。
removeSecurityGroup参数信息 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 弹性云服务器移除的安全组名称或者uuid，会对云服务器中配置的网卡生效。 响应消息 无 请求示例 移除指定云服务器中的安全组。 POST https://{endpoint}/v2.1/{proje
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