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退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间 解除关联后 切换关联关系后 到账时间
场景一门槛中人员是否能参与激励申请？ 不允许用门槛中的证书来申请激励，可以用其他符合激励的证书来申请。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
申请角色认证测试券 前提条件 伙伴已加入服务合作伙伴路径且完成角色认证。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益
专职人员激励申报过程中有哪些关键时间点需要注意？ 1、每个月月末前，确保专职人员信息已更新完成； 2、每个月月初，核对上个月的激励明细； 3、自然季度内的月度激励全部审批通过后，按季度申请激励付款。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
子客户购买华为云产品及服务，需要经过合作伙伴吗？还是可以直接在华为云官网下单？ 子客户购买华为云产品及服务，统一在华为云官网下单购买。 父主题： 经销商子客户
type.obs”。您可以调用查询云服务类型列表接口获取。 resourceType 是 String 最大长度：400 资源类型编码，例如ECS的VM为“hws.resource.type.vm”。您可以调用查询资源类型列表接口获取。 resourceSpecCode 是 String
包年/包月产品。 调用接口后，如果某个主资源ID有对应的从资源ID，系统会将主资源ID和从资源ID一起退订，存在主从资源关系的资源为： 云主机为主资源，对应的从资源为云硬盘 共享带宽的情况下，带宽为主资源，对应的从资源为弹性IP（可能包含多个IP） 独享带宽的情况下，弹性IP为主资源，对应的从资源为带宽
号。影响了证书上传及角色认证，该如何处理？ 当前解决方案是需在个人华为云账号无法绑定手机号的界面提单，以此例外绑定国内手机号。 父主题： 服务合作伙伴发展路径
伙伴员工应该获得哪些证书才可以参与申报中国站能力构建场景的专职人员激励？ 1、持有华为云HCIE、HCCDE 相关认证； 2、持有华为云HCCDP相关认证、PMP项目经理证书； 伙伴员工可登录IAM账号去维护证书信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
为云商店严选商品订单调价 解决方案提供商加入云商店客户服务商计划后，子客户购买云商店商品，选择的销售人员账号为经销商账号，则该解决方案提供商可以为客户调价。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
cloudServiceType String 云服务类型编码，例如OBS的云服务类型编码为“hws.service.type.obs”。您可以调用查询云服务类型列表接口获取。 regionCode String 云服务区编码，例如：“cn-north-1”。具体请参见地区和终端节点对应云服务的“区域”列的值。
激励确认 华为方人员根据各阶段答辩结果启动激励申请后，伙伴可以进行相应阶段的激励申请。 操作步骤 在专职人员激励（FH）“激励确认”页面选择CCoE能力构建专职人员激励，单击操作列的“核对激励”。 在核对激励页面，核对信息并上传证明材料后，单击“确定提交”。 上传证明材料：请下载对应模板，按照要求填写后再上传。
如何获取xaccountType的取值 该值为合作伙伴销售平台的平台标识。您可以在“接入配置”页面获取合作伙伴销售平台的平台标识。 合作伙伴需先在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放”页面完成接入配置后才能获取xaccountType的取值。 如何完成接入配置请参见完成接入配置。 接入配置完成后，可以在“
ResourceTypes 参数 参数类型 取值范围 描述 resource_type_code String 最大长度：64 资源类型的编码。例如ECS的VM为“hws.resource.type.vm”。 resource_type_name String 最大长度：200 资源类型的名称。
基础软件测试券 前提条件 成为基础软件伙伴，并且已创建了云软件方案或先进云软件方案。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
联合上市发布 伙伴完成解决方案的联合设计与验证、联合销售商品上架以及配置器开发后，可申请上市发布。 申请上市 在解决方案构建页面，选择状态为“方案验证完成、联合销售商品上架完成、配置器开发完成”的解决方案，单击操作列的“申请上市”。 在申请上市页面，下载模板按要求填写后上传相关材料，单击“提交”。
认证方可享受补贴； 参与人员且未参与《华为云伙伴专职人员激励（Funding Head）细则（Service Partner）》中的“专家服务”场景补贴； 在项目报备阶段仅要求伙伴提供人员清单和人员角色，不强制要求提供人员证书，在权益申请阶段提供相关人员的认证情况，未满足要求人员不发放激励。
云商店商家计划 云商店是华为云建立和运营的供交易双方或者多方独立开展交易活动的网络交易平台，为华为云客户提供更丰富、更优质的软件和服务。 企业需要注册一个华为云账号并完成企业实名认证，实名认证通过后进行商家入驻申请，即可成为云商店合作伙伴。 具体加入云商店商家计划详情请查看商家入驻申请。
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”
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