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  • 续订包年/包月资源(旧) - 客户运营能力

    资源即将到期时,已经购买包年/包月产品的客户,可以在费用中心执行续订操作。 进入“ 续费管理”页面。 如需对域名续费,可点击页面右上角“域名续费”快捷入口,进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。 设置查询条件。 开通了企业项目管理的客户可以设置查询条件筛选该客户下各企业项目的名称,查询各企业项目待续费的资源。

  • SDK常见问题 - 客户运营能力

    类型的SDK,包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API的入口,如下图所示。 SDK中region需要设置吗 SDK中的region为全局域名,无法修改,自行修改后会导致接口无法调试。以JAVA代码为例,如下图所示。 父主题: 附录

  • 查询客户包年/包月资源列表(旧) - 客户运营能力

    查询客户包年/包月资源列表(旧) 功能介绍 客户在自建平台查询某个或所有的包年/包月资源。 注意事项: 该接口允许客户的AK/SK或者Token调用。 该接口只能查询开通成功的资源。 成功调用本接口后,如果您需要对已生效状态的资源进行续订,您可以调用“查询包年/包月产品价格”接口

  • 退订包年/包月资源 - 客户运营能力

    客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品,产生一条开通成功的包年/包月资源,才能进行退订。 调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起退订,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主

  • 查询客户包年/包月资源列表 - 客户运营能力

    查询客户包年/包月资源列表 功能介绍 客户在自建平台查询某个或所有的包年/包月资源。 成功调用本接口后,如果您需要对已生效状态的资源进行续订,您可以调用“查询包年/包月产品价格”接口对查询到的包年/包月资源进行续订询价,然后再调用“续订包年/包月资源”接口进行续订。 接口约束 该

  • 续订包年/包月资源 - 客户运营能力

    客户在自建平台完成包年/包月资源的续订。 客户的包年/包月资源即将到期时,可进行包年/包月资源的续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起续订,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主

  • 查询95计费资源用量汇总 - 客户运营能力

    当前仅支持查询CDN、OBS、IEC和VPC四种云服务类型的资源用量汇总,仅针对95计费场景。 使用量汇总列表只包含月汇总金额和资源ID,若要查询具体某个资源的用量明细,请调用查询资源用量明细接口获取。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中直接运行调试该接口。

  • 查询包年/包月资源的续订金额 - 客户运营能力

    查询包年/包月资源的续订金额 功能介绍 客户在自建平台按照条件查询包年/包月资源续订时候的续订金额。 调用接口时,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起计算续订金额,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主机挂载新购的

  • 管理工单 - 客户运营能力

    云售后服务团队。客户提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。

  • 如何查看审计日志 - 客户运营能力

    事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时,还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。

  • 连通性测试参考方法 - 客户运营能力

    如果您是通过正向代理或者通过公网IP访问,可以在服务器上执行命令“curl -kv https://apigw-external-lb-waf.cn-north-4.myhuaweicloud.com”进行检查,若显示“connected to”则证明到新IP是通的。 父主题: 附录

  • 查询流水账单 - 客户运营能力

    如果是企业主查询消费记录,可以查询到企业主以及企业子客户的消费记录,此处为消费的实际客户ID。如果是企业主自己的消费记录,则为企业主ID;如果是某个企业子客户的消费记录,则此处为企业子账号ID。 service_type_code String 最大长度:64 云服务类型编码,例如OBS的云服务类型编码为“hws

  • 查询优惠券列表 - 客户运营能力

    查询的优惠券数量,默认值为10。 source_id 否 String 最大长度:255 发券来源,如果是合作伙伴发送的券,此处为伙伴ID。 如果需要查询某个伙伴发放的券,可以在此处输入该伙伴ID。 此参数不携带或携带值为空或携带值为null时,不作为筛选条件;携带值为空串时,作为筛选条件。 请求消息

  • 管理包年/包月资源 - 客户运营能力

    续订或退订包年/包月资源和设置或取消包年/包月自动续费操作是按照资源的维度进行,故需先通过查询包年/包月资源列表接口获取资源ID。 续订或退订包年/包月资源时,如果某个主资源ID有对应的从资源ID,系统会将主资源ID和从资源ID一起续订/退订。存在主从资源关系的资源为:云主机为主资源,对应的从资源为云硬盘、虚拟私有云、弹性公网IP和带宽。

  • 开发场景介绍 - 客户运营能力

    云售后服务团队。客户提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。

  • 云硬盘包周期询价示例 - 客户运营能力

    e_size、size_measure_id。 获取project_id 登录华为云控制台,进入‘我的凭证’-‘API凭证’页面,随机选取某个项目ID,例如:华东-上海一。 获取云硬盘的云服务类型编码 调用查询云服务类型列表接口:cloud_service_type:hws.service

  • 构造请求 - 客户运营能力

    描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP。 客户运营能力API的Endpoint为“bss.myhuaweicloud.com”。 说明: 该Endpoint为全局Endpoint,中国站所有区域均可使用。

  • 查询月度成本 - 客户运营能力

    如果是企业主查询消费记录,可以查询到自身以及企业子的消费记录,这个地方是消费的实际客户ID,如果是企业主自身消费,为企业主ID,如果这条消费记录是某个企业子客户的消费,这个地方的ID是企业子账号ID。 region_code String 最大长度:64 云服务区编码,例如:“cn-no

  • 查询资源详单 - 客户运营能力

    如果是企业主查询消费记录,可以查询到企业主以及企业子客户的消费记录,此处为消费的实际客户ID。如果是企业主自己的消费记录,则为企业主ID;如果是某个企业子客户的消费记录,则此处为企业子账号ID。 region String 最大长度:64 云服务区编码,例如:“cn-north-1”。

  • 查询企业主账号可拨款优惠券列表 - 客户运营能力

    只有value1有效,具体的云服务类型请调用查询云服务类型列表接口获取。 支持代金券,现金券,折扣券 regionCode 区域编码 value2中保存区域名称,value1中保存区域编码。 支持代金券,现金券,折扣券 productId 产品ID 可以包含多个产品ID,英文逗号分隔。 支持代金券,现金券,折扣券