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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
替换CA证书 操作场景 CA证书相关的数字文件，由认证权威经过数字签名，包含公开密钥拥有者信息、公开密钥签发者信息、有效期以及一些扩展信息。通过CA证书在客户端和服务器之间建立安全通道保证双方传递信息的安全性。 当CA证书不能满足当前的安全需求，或者CA证书已经过期时，需要替换新的CA证书，以保证系统的安全性。
输入两次私钥文件的保护密码，替换证书成功。 执行sh agent_start.sh命令，启动客户端。 Windows系统替换服务器证书操作步骤 登录已安装客户端的Windows服务器。 打开命令行窗口，进入“安装路径\bin”目录。 执行agent_stop.bat命令，停止客户端运行。
Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在
管理证书 eBackup支持统一的证书管理功能，包括导入、查看和删除证书。 获取证书 请优先向相应产品的运维管理人员获取相应的证书文件。如果未获取，请参考以下操作需求获取相应的证书。如果获取不到，请联系技术支持工程师。 VMware的CA证书 使用浏览器登入VMware vCen
行加密签名。 SK（Secret Access Key）：私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。
ggg1BBIINPXsidG9rZ API同时支持使用AK/SK认证，AK/SK认证使用SDK对请求进行签名，签名过程会自动往请求中添加Authorization（签名认证信息）和X-Sdk-Date（请求发送的时间）请求头。 AK/SK认证的详细说明请参见认证鉴权的“AK/SK认证”。
SQLServer 2008/2012/2019 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2019 for x86_64 SQLServer 2014/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014
版本范围 Windows Server Windows Server 2019 for x86_64 Windows Server 2016 for x86_64 Windows Server 2012 for x86_64 Windows Windows 10 Windows 7 CentOS
配置浏览器 配置IE浏览器 在不同的浏览器中使用https访问eBackup时，浏览器将提示网站的证书安全问题，请根据以下提示进行配置。同时由于SSL 3.0存在安全问题，可能导致设备信息泄露。因此在登录eBackup前，需要关闭浏览器对SSL 3.0的支持。 本节以Internet
1所示。如果出现卸载成功字样，表示客户端卸载成功。 sh agent_uninstall.sh 图1 卸载Linux客户端成功 卸载Windows系统客户端 登录需要卸载客户端的服务器。 进入安装路径中的bin目录中，双击执行agent_uninstall.bat。在确认是否卸载时，输入y，卸载客户端。
SQLServer 2008/2012/2019 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2019 for x86_64 SQLServer 2014/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014
初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装Cloudbase-Init。 安装Cloudbase-Init相关操作请参考：安装Cloudbase-Init。
v3协议告警上报账号的密码，以提升系统运维安全性。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。 背景信息 本节介绍如何修改安装在Windows操作系统和Linux操作系统的客户端的SNMPv3告警上报账号密码。 客户端SNMP v3的授权认证密码和数据加密密码设置为相同密码时
安装时，填写参数AK、SK可能不正确。 解决方案： 正确获取安装参数AK、SK，重新填写。 重新安装客户端。 Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.” 问题现象： Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因：
恢复至云上服务器支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Windows 7 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 CentOS
Linux操作系统下“rdadmin”用户无账号密码。 该任务指导用户修改Windows 2012系统下客户端的rdadmin账号密码。其他版本请根据实际情况进行修改。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取Windows操作系统服务器的登录账号和密码。 修改rdadmin账号密码操作步骤
在Linux系统中完成文件备份的创建与恢复 05:37 文件备份创建与恢复（Linux） 云备份 CBR 在Windows系统中完成文件备份的创建与恢复 05:25 文件备份创建与恢复（Windows） 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 05:22 熟悉云容器引擎控制台
Agent成功 卸载Windows版本Agent 登录需要卸载Agent的弹性云服务器。 在安装目录的bin目录下选中agent_uninstall_ebk.bat双击打开，卸载Agent。 系统卸载Agent完成后，弹窗自动关闭，卸载成功。如图2所示。 图2 卸载Windows Agent成功
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