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如何查看已购声音套餐明细？ 访问云商店买家中心，进入“已购买的服务”界面，可以看到已购买的语音合成套餐信息。 父主题： 计费咨询
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
为什么会欠费？ 除用户在资源购买页面，付费购买的资源外，用户还需查看如图1所示的服务概览页面。查看是否有计费项开通了按需计费，在计费项卡片右上角会有已开通按需计费的提示。超出套餐包的资源会自动走按需计费。 图1 服务概览页面 父主题： 计费咨询
查看声音 声音制作任务算法训练完成后，可以查看声音。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“任务中心”。 选择“声音制作”，确认声音制作任务已训练完成。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“声音”，找到已生成的声音，单击声音卡片中的头像，即可试听声音效果。
查看租户资源列表 功能介绍 查看租户资源列表。 按需套餐包用量本接口无法查询，需要调用CBC接口查询。按需套餐包用量查询和查询资源包信息。 各种资源的计费方式请参考计费说明。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/tenants/resources
查看视频 如果用户需要查看已生成的照片数字人视频，可参考本节操作。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在左侧导航栏中，单击“我的创作”。 选择“视频”页签，如图1所示。 在“视频”页面，可以看到已生成的视频列表，以卡片形式排列展示。 支持对视频进行如下操作： 单击播放图标，播放照片数字人视频。
查看租户资源用量信息 功能介绍 查询租户一次性和包周期（包年/包月）资源用量信息。 按需套餐包用量本接口无法查询，需要调用CBC接口查询。按需套餐包用量查询和查询资源包信息。 各种资源的计费方式请参考计费说明。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{proj
单击，查看分身数字人的语音表达形态。 单击“下载”，将名片下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 单击，在弹出的下拉框中，可查看名片详情、重命名或删除名片。 图1 分身数字人名片 父主题： 数字人名片制作
在下方的视频列表中，可以查看视频详情，包括视频封面、名称、任务ID、生成时间、状态。 支持对视频进行如下操作： 单击“查看”，进入“我的创作 > 视频”页面，可以查看视频详情，如查看视频所示。 单击“下载”，将视频下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 照片数字人视频生成任务 父主题：
多语言的计费规则？ 文本转语音是以字数来计费的，多语言不是计费项，无需另外付费。 自研声音目前只有中英文，声音合成按需计费标准为：¥200.00/百万字，可以在MetaStudio服务概览页面的“声音合成”卡片中查看，如图1所示。 图1 声音合成计费项 第三方声音的计费标准，详见云商店语音合成商品页面的价格表。
在下方的名片列表中，可以查看名片详情，包括名片封面、名称、任务ID、提交时间、生成时间、状态等信息。 支持对名片进行如下操作： 单击“查看”，进入“我的创作 > 分身名片”页面，可以查看名片详情，如查看名片所示。 单击“下载”，将名片下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 名片生成任务 父主题：
声音录制指导文档下载 如需查看真人声音录制的的PDF文件，请单击声音制作录制指导下载文件。 父主题： 声音制作
查询用户配置的个性化音频时长 功能介绍 查询用户配置的个性化音频时长 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/tenant-duration-cfg 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
7。 浏览器 浏览器使用限制，请参见表2。 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 表2 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 91+ Edge浏览器 80+
如果训练生成的数字人形象满足需求，单击右下方的“通过”。在弹出的“确认”对话框中，单击“确认”，数字人形象生成完成。 如果训练生成的数字人形象不满足需求，单击右下方的“驳回”，进入“问题填写”界面。 输入“问题标题”、“问题描述”，并上传相应的附件，如更新后的绿幕视频文件等内
智能交互限制 智能交互对硬件设备的最低配置要求，如表1所示。 表1 硬件设备要求 硬盘配置 最低配置 CPU i5及以上版本。 内存 8G以上。 硬盘 128G及以上。 操作系统 Windows或Android系统。 麦克风 需要有麦克风，且要保障1米以内的拾音效果。 扬声器 需要有扬声器。
仅支持数字人平台配置或内置ASR（语音转文本）能力的方案。不支持WebSocket接口驱动数字人方案，即文本驱动方案。 在调用create接口之前，必须要有用户点击集成WebSDK的页面的行为。 浏览器通过有上述点击的行为，才能获取采集声音的权限。否则无法采集声音，无法正常使用语音唤醒能力。
形象拍摄指导文档下载 如需查看拍摄真人视频的PDF文件，请单击形象拍摄指导下载文件。 父主题： 形象制作
人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。 视频为非主流编码格式，可能是相机拍摄的视频采用了厂商的特定编码。需确保视频素材能通过Windows系统自带的播放器播放（须知编码与封装格式为不同的概念）。
单击图中第一个链接“任务中心-分身名片”，可进入“任务中心 > 分身名片”页面，查看任务进度，详情请参见查看任务。 单击图中第二个链接“我的创作-名片”，可进入“我的创作 > 分身名片”界面，查看已生成的名片，详情请参见查看名片。 图3 名片生成进度 等待名片生成完成后，界面会提示“名片生成成功”，如图4所示。
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