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Windows：使用route print命令。 Linux：使用ip route show all命令。 请确认ECS安全组的出方向和入方向规则都放通ICMP。 父主题： 客户端连接成功，业务无法正常使用
客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：
客户端日志显示“TLS Error: TLS handshake failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS handshake failed
客户端日志显示“AUTH: Received control message: AUTH_FAILED” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control
*:**** failed: Unknown error” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TCP: connect to [AF_INET] *.*.*.*:**** failed
本示例中，设备A、设备B为Linux服务器（4U8G，运行ubuntu-20.04.6-live-server-amd64操作系统），设备C为PC（i7处理器，运行Windows 10操作系统）。
终端入云VPN客户端限制 Windows操作系统环境下，OpenVPN GUI客户端故障重连时间比OpenVPN Connect客户端长，推荐使用OpenVPN Connect客户端。 父主题： 约束与限制
普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。
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普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。
支持多平台接入：支持Windows、Mac、Linux、Android、IOS多种终端平台操作系统接入云上网络，实现移动办公。 支持DNS域名访问：支持配置DNS，方便用户直接使用域名访问对应的云上业务。
本示例为您介绍如何配置Windows客户端，不同类型VPN客户端软件及版本可能存在差异，配置时请以实际为准。
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