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产品介绍 图说ECS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转ESM 弹性云服务器一 弹性云服务器二 弹性云服务器三 弹性云服务器四 01 了解 通过了解政企自服务管理的产品架构、应用场景及功能介绍，有助于您更准确的匹配实际业务，更快速地选择所需服务能力，让您的业务高效实现。
各展示项说明见表 硬件告警总览。 云服务状态 大屏展示云服务总体状态及各区域所有云服务的告警状态大盘，帮助用户掌握云服务的整体状态，快速识别出处于高危、隐患等状态的云服务分布，提高运营效率。 各展示项说明见表 云服务状态。 说明： 云服务状态说明如下： 高危：已部署的云服务存在未处理的紧急告警，则状态为高危。
由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string DeH 服务类型。 zone_type
最新动态 本文介绍了政企自服务管理各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2024年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 2 我的工单 支持提交工单、查看工单进展、查看工单详情信息等内容，帮助您掌握工单情况，确保工单得到及时、有效的处理，提升使用体验。 商用
操作步骤 查看工单列表 支持查看工单列表详情信息。 查看工单列表页面。 支持根据“全部”、“待您确认”、“处理中”、“已派发”状态进行查看。 支持根据工单编号进行过滤，并支持关键字模糊查询。 支持根据问题类型进行过滤，类型条件为“全部”、“咨询”、“报障”。 查看工单服务 支持查看工单的详细处理信息。
ReadOnlyAccess策略 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。 在IAM控制台创建用户组，并授予ESM服务的权限“ESM ReadOnlyAccess”。 在IAM控制台创建用户，并将其加入2中创建的用户组。 将新创建的用户ID反馈至华为云服务技术支持人员，由技术支持人员进行大屏配置。
创建消息模板 本章节指导用户如何新建通知消息模板及管理操作。 支持创建消息模板的最大数量为10个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 选择“消息模板”菜单，单击“创建模板”。 请参考表 模板参数创建进行。
数据可视化展示服务 查询服务健康状态 查询物理设备资源容量 查询云服务资源容量 审计日志（操作日志） 物理设备明细 云服务告警查询 硬件告警信息查询 主机指标数据查询 查询服务器性能数据 查询租户云资源 查询ELBv3资源明细 对外租户资源查询 父主题： API
审计 支持审计的操作列表 如何查看审计日志
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ 为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ 大屏所展现的数据如何获取到本地？ 为什么新建子用户时无法查看大屏相关内容？
创建通知规则 本章节指导用户如何新建告警通知规则。 支持创建通知规则的最大数量为50个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 若未授权，请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。
方案概述 应用场景 该实践方案提供用户如何从租户的创建到使用管理等环节的操作指导。 方案架构 租户管理操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 约束与限制 在使用之前，请确认您已经拥有一个华为云账号，并完成实名认证。 父主题： 租户管理
不在ESM上创建的HCSO租户，为什么在租户列表中可以看到？ ESM本地不会保存创建的HCSO租户，查看界面时，会从HCSO的IAM查询已有租户，此时查询的为所有租户，包含ESM创建的租户以及HCSO已有的历史租户。 父主题： 其他使用相关
由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string RDS 服务类型。 zone_type
查询VPN容量 功能 查询VPN虚拟私有网服务，即查询VPN专线条数、VPN连接网关的总数等。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无
由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string DCC 服务类型。 zone_type
由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string OBS 服务类型。 zone_type
查询SFS容量 功能 查询SFS弹性文件服务，即SFS弹性文件服务，总容量多少TB、已使用量多少TB、剩余可用量多少TB等。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延
由SRE分配的AppCode 查询参数 参数 是否必选 类型 值域 说明 begin_time 是 int 无 查询开始时间（毫秒时间戳）。 end_time 是 int 无 查询结束时间（毫秒时间戳）。 service_type 否 string EIP 服务类型。 zone_type
查询ECS虚拟机容量 功能 查询ECS-VM即（含管理区、租户区）下已发放不同型号规格的虚拟机的已分配量、可用量。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300
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