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第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
及其互动规则。 单击“确认”。 界面下方，成功导入互动库中的互动规则列表。 单击界面右侧的“直播配置”页签，如图11所示。 直播配置说明，如表3所示。 图11 我的视频 表3 直播配置 区域 参数 说明 开播设置 选择开播方式（二选一） 请根据实际情况，选择一种开播方式，并按照界面提示进行操作。
提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。
PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
照片建模任务出现异常问题怎么办？ 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复，因此，您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题： 照片建模
上传图片时提示像素超标怎么办？ 图片像素不是文件大小，如果用户仅修改图片大小，控制台还会继续提示像素超标。 上传图片的长宽需要至少满足下述一个条件： (width <= 2160) & (height <= 3840) (width <= 3840) &(height <= 2160)
播、智能交互等服务，使能千行百业场景应用。 产品介绍 视频论坛 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转MetaStudio 弹性云服务器四 01 了解 了解数字内容生产线的工作原理、功能详情、应用场景等，帮助您快速找到与业务适配的功能。 产品介绍 什么是数字内容生产线 功能特性
gion。 单击“确定”，创建应用，创建效果如图2所示。 可单击“修改”，修改配置。 图2 创建应用 （可选）单击“对话配置”页签，配置对话，详细操作请参考对话配置。 单击“发布设置”页签，参考表2配置参数。 表2 发布设置 参数 说明 激活码 智能交互项目发布成功后，自动生成激活码。
场景说明 智能交互包含如下场景： 场景一：用户开箱即用的智能交互数字人场景。 在MetaStudio控制台完成交互配置，包括LLM或者大模型配置，通过Web页面浏览，无需开发。 图1 智能交互 场景二：用户使用第三方语言模型，自主开发API实现与数字人对话场景。 开发者基于智能交
智能交互限制 智能交互对硬件设备的最低配置要求，如表1所示。 表1 硬件设备要求 硬盘配置 最低配置 CPU i5及以上版本。 内存 8G以上。 硬盘 128G及以上。 操作系统 Windows或Android系统。 麦克风 需要有麦克风，且要保障1米以内的拾音效果。 扬声器 需要有扬声器。
前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可以使用分身数字人智能交互功能。 智能交互对硬件设备的最低配置要求，如智能交互使用限制所示。 与数字人智能交互的界面，对浏览器的要求，如智能交互使用限制所示。 父主题： 智能交互
视频直播限制 分身数字人直播限制，如下所示： 直播间配置约束 直播任务退出说明 直播播放说明 直播内容审核说明 直播间配置约束 直播间配置限制，如表1所示。 表1 直播间限制 直播间配置 限制 文本驱动 每个单场景中所有段落输入文字的总量需大于200字。 每个段落的文本字符数量需
00ms。 单击“确定”，创建应用，创建效果如图2所示。 可单击“修改”，修改配置。 图2 创建应用 （可选）单击“对话配置”页签，配置对话，详细操作请参考对话配置。 单击“发布设置”页签，参考表2配置参数。 表2 发布设置 参数 说明 激活码 智能交互项目发布成功后，自动生成激活码。
服务提供了名片模板，用户可以基于模板制作名片。 图1 选择名片模板 选择一款名片模板，单击“开始制作”，进入名片制作页面，如图2所示。 界面左侧为名片配置内容，右侧为名片预览效果图。参数配置说明如表1所示。 图2 制作名片 表1 参数说明 区域 参数 说明 请填写数字人信息 上传头像 需提前准备一张正面清晰且
购买语音包后试听一直转圈圈是为什么？ 需要检查已购买的第三方声音AK/SK是否配置正确，详见购买出门问问声音套餐。如果配置有误，则无法使用。 父主题： 计费咨询
Not Acceptable 服务器无法根据客户端请求的内容特性完成请求。 407 Proxy Authentication Required 请求要求代理的身份认证，与401类似，但请求者应当使用代理进行授权。 408 Request Timeout 服务器等候请求时发生超时。 客户
获取访问权限 单击“确定”，创建应用，创建效果如图3所示。 可单击“修改”，修改配置。 图3 创建应用 （可选）单击“对话配置”页签，配置对话，详细操作请参考对话配置。 单击“发布设置”页签，参考表2配置参数。 表2 发布设置 参数 说明 激活码 智能交互项目发布成功后，自动生成激活码。
面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。 在界面右侧，选择“对话配置”页签，如图1所示。 配置说明如下所示，其他配置请参见智能交互。 语
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