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商品售后客服 此信息为商家的售后服务支持信息,每个商家最多可配置6个客服组,商家发布商品时可从已配置的信息中选择,商品上架后,该信息将在商品详情页的服务与支持中展示。为保证客户售后服务体验,请确保电话邮箱以及服务时间的准确性。 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持>商品售后客服”。
制作私有镜像前,需先购买华为云弹性云服务器ECS,在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明: 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 商家需按照镜像资产安全检测标准自检确保镜像无安全漏洞。 为确保后续安全扫描正常进行,商家需为镜像开启远程登陆服务: 如果是li
制作私有镜像前,需先购买华为云弹性云服务器ECS,在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明: 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 目前华为云云商店支持基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店,建议制作私有镜像的云服务器选择以下区域,制作完成后可复制到其他区域。
交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意区分。如服务监管
OAuth刷新Access Token 用于web端OAuth登录认证场景,SaaS服务器刷新用户token。 URI POST /api/v1/oauth2/token 请求参数 表1 FormUrlEncoded参数 参数 是否必选 参数类型 描述 client_id 是 String
包年包月镜像定价有什么特点? 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐,一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费,而云服务器继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按需的方式开始计费。 包年包月镜像定价方式是什么?
API套餐包余量告警配置 购买API商品"不可重置的按需套餐包、按次套餐包"后,可以配置剩余余量告警。当套餐包的余量达到配置的告警百分比或绝对值时,会以短信、邮件或站内信的形式通知用户。 操作步骤 在订单支付成功页面,点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到
商家反馈服务已完成后,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务,确认已完成。 商家实施需求后,若用户对服务结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,点击“提交需求”。
用户购买人工服务类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期也存在差异,请注意区分。如服务监管
OAuth获取用户信息 用于web端OAuth登录认证场景,SaaS服务器换取用户token后,根据用户token获取用户基础信息。 URI GET /api/v1/oauth2/userinfo 请求参数 表1 请求Header 参数 是否必选 参数类型 描述 Accept 是
2xx:成功,表示请求已被成功接收、理解、接受。 3xx:重定向,要完成请求必须进行更进一步的操作。 4xx:客户端错误,请求有语法错误或请求无法实现。 5xx:服务器端错误,服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase:表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大多数情况下含如表2-4所示的响应报头。
2xx:成功,表示请求已被成功接收、理解、接受。 3xx:重定向,要完成请求必须进行更进一步的操作。 4xx:客户端错误,请求有语法错误或请求无法实现。 5xx:服务器端错误,服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase:表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大多数情况下含如表1所示的响应报头。
2xx:成功,表示请求已被成功接收、理解、接受。 3xx:重定向,要完成请求必须进行更进一步的操作。 4xx:客户端错误,请求有语法错误或请求无法实现。 5xx:服务器端错误,服务器未能实现合法的请求。 Reason-Phrase:表示状态代码的文本描述。 响应报头 响应的消息报头在大
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发一个生产系统接口。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(新购、续费、过期、释放和升级),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品,接口需实现“新购”、“续费”、“过期”、“释放”四
在控制台页面完成以下内容的配置: 勾选对应的ECS实例,完成ECS实例配置; 选择网络和安全组配置,完成网络配置; 安全组:可以下拉选择商家推荐的安全组,也可以点击“新建安全组”创建安全组。 填写登陆凭证,即ECS登陆密码; 勾选“协议及授权”。 云资源配置费用及镜像费用可在页面底部栏查看。
商家在云商店发布在线开通License商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品,需实现以下五个接口:
商家接入接口说明 商家发布License授权码商品时,需在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(续费、过期、释放),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 客户续费下单付款成功后,云商店将调用该接口(续费场景)请求商家执行业务延期,商家接口需要更新到期日,并将执行结果返回给云商店。
S商品频繁出现因接口异常导致订单失败的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一订单号(orderId),商家的服务器应当返回成功的响应及应用实例信息,不应该创建新的SaaS实例,返回之前成功创建的实例信息即可。
接口说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景,只需要配置一个“生产系统接口地址”。 例如:https://www.isvwebsite.com/saasproduce SaaS 2.0接口规范: 场景
用户确认选择无误后,点击右下方"去支付"。 商品升级和扩容费用计费规则 1、升级费用= 新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格:目标产品按照剩余时长匹配到该产品的当前价格。 ② 老配置价格:当前产品按照购买时长匹配到该产品的当前价格。 2、扩容费用 原计费规则(2023年6月12日前):